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Pleins feux sur l’innovation : les aides informatiques basées sur le cloud facilitent les opérations déconnectées

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Les organisations militaires ont été de plus en plus obligées de se préparer à des opérations dans des environnements retardés/déconnectés, connectés par intermittence, à faible bande passante ou DIL, une situation où la connectivité réseau est fragile et où les combattants et le personnel de soutien militaire ne peuvent pas facilement envoyer et recevoir des informations à leur entreprise. systèmes.

Lorsque les commandants et les soldats ne peuvent pas facilement échanger des informations sur le terrain, cela érode la capacité de l’équipe à mener à bien sa mission. Les responsables militaires sont particulièrement préoccupés par la perte de communications à la suite de cyberattaques. Ils ne peuvent pas non plus compter entièrement sur la connectivité dans les régions éloignées où l’armée opère. Les navires de guerre en mer, par exemple, peuvent perdre leur connectivité en raison de mauvaises conditions météorologiques, de pannes de courant, d’infrastructures désuètes ou du manque de réseaux de transporteurs redondants disponibles.

Ces obstacles s’appliquent également aux bases situées dans le désert du Moyen-Orient ou même à un endroit éloigné à l’intérieur des États-Unis.

États-Unis, a déclaré David Lincourt, expert en solutions de défense et de sécurité chez SAP.

Lincourt a expliqué qu’il y a cinq caractéristiques et défis clés à ce que lui et son équipe chez SAP appellent simplement les opérations déconnectées en abrégé :

  • Le type de connectivité varie souvent selon le lieu ou la situation. Dans des endroits très éloignés comme le désert ou la lutte contre un incendie de forêt, des communications de données fiables peuvent tout simplement ne pas être disponibles.
  • Les coûts de transmission de données peuvent être trop élevés pour des budgets limités. Des budgets militaires serrés peuvent rendre impossible pour certaines organisations de se permettre la bande passante. Cela peut se produire lorsque les escadrons quittent la base pour une mission avancée, ou il peut simplement s’agir de la réalité que l’exécution d’applications d’entreprise via des communications par satellite coûte trop cher pour certaines organisations militaires.
  • La transmission des données se dégrade ou n’est pas autorisée pour des raisons de sécurité ou de fonctionnement. Les organisations peuvent ne pas vouloir exécuter de communications dans certaines zones car elles pourraient déclencher une explosion ou avertir l’ennemi de la position du groupe.
  • Les protocoles de transmission limitent la manière dont les données peuvent être transmises et stockées. Certains réseaux militaires n’autorisent que des messages de communication très spécifiques. Par exemple, les protocoles de cryptage peuvent ne pas autoriser les communications, ou le réseau n’est tout simplement pas propice aux communications administratives pour les documents, les feuilles de calcul et les fichiers graphiques.
  • Les systèmes d’entreprise ne sont pas disponibles (prévus ou non). Dans certaines situations, les réseaux ne sont pas disponibles le week-end, mais que ce soit pour des opérations étrangères ou nationales, les équipes militaires ont besoin d’une connectivité 24h/24 et 7j/7. Les équipes d’intervention d’urgence ne prennent pas de jours de congé s’il y a une urgence pendant un week-end, de même pour les équipes militaires sur le terrain, elles sont toujours actives et ont besoin d’une connectivité constante.

Qu’est-ce qui a changé ces 20 dernières années ?

Matthias Ledwon, conseiller exécutif de l’industrie chez SAP, a déclaré que les organisations militaires d’il y a deux décennies étaient confrontées à bon nombre des mêmes défis de communication quotidiens en ce qui concerne les processus logistiques, mais pour la plupart, Enterprise Resource

Les systèmes de planification (ERP) de la logistique de défense ont été mis en place en partant du principe que la connectivité était garantie.

Il y a 15 ou 20 ans, de nombreuses organisations supposaient que la connectivité serait là, a déclaré Ledwon. Toutes les nouvelles applications Web et les systèmes commerciaux centraux accessibles via la communication par satellite (SatCom) que les gens ont construits à l’époque fonctionneraient très bien tant que la connectivité était garantie. Mais les conflits de la dernière décennie ont rappelé aux chefs militaires que le SatCom augmente les vulnérabilités. Et la quantité de données collectées et transférées a augmenté rapidement, il suffit de penser à l’IoT. Il faut donc s’attendre à ce que des adversaires tentent de perturber les opérations. Les cyberattaques peuvent se produire n’importe où, des installations à l’étranger aux opérations aux États-Unis.

SAP Lincourt a déclaré que les organisations militaires cherchaient à intégrer le système ERP basé sur le cloud de SAP avec les technologies Cloud in a Box des principaux fournisseurs de cloud tels qu’Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud Platform.

Ces appareils se trouvent à la périphérie du réseau, ils disposent de suffisamment de calcul et de stockage pour exécuter un système d’entreprise, a déclaré Lincourt. Le facteur de forme est également avantageux ; ils deviennent de plus en plus petits et de plus en plus puissants. Environ la taille d’un bagage à main. Selon les besoins de l’équipe, ils ne peuvent apporter que les données dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement pendant la mission.

Lincourt a expliqué qu’en installant des appliances Cloud in a Box à la périphérie des navires ou dans des bases distantes, les techniciens militaires peuvent fonctionner comme ils le feraient aux États-Unis, où tous les correctifs, configurations, sauvegardes et tâches de gestion sont effectués de manière centralisée sur un interface basée sur le cloud. Si la connectivité est interrompue pour une raison quelconque, les équipes peuvent toujours travailler localement sur des versions renforcées de smartphones et d’ordinateurs portables, puis mettre à jour lorsque la connectivité est restaurée. Lincourt ajoute que si les appareils renforcés ne sont pas disponibles, les appareils Cloud in a Box, les smartphones des unités de terrain et les ordinateurs portables peuvent être stockés dans des boîtiers spécialisés pour les rendre robustes.

Ce qui est important ici, c’est d’amener l’informatique d’entreprise basée sur le cloud vers des sites distants, a déclaré Lincourt. Les gens travaillent de la même manière que chez eux.

Au cours des conflits des 20 dernières années, a déclaré Ledwon, les soldats déployés hors de la base devaient emporter un stylo et du papier avec eux sur le terrain, réparer un char ou un camion, puis retourner à la base, saisir les données par satellite communication sur les systèmes centraux. Aujourd’hui, ils manquent peut-être encore de connectivité sur le terrain, mais ils pourraient utiliser des appareils portables modernes et disposer d’une version mobile du système SAP ERP pour saisir et analyser des données sur le champ de bataille.

La clé pour cela est de mettre les systèmes modernes d’aide à la décision entre les mains des commandants militaires, a déclaré Ledwon. Ils ont besoin de données précises et de visibilité. Ils doivent savoir où se trouvent les forces, où sont entreposées les armes, où sont entreposées les fournitures et où sont entreposées les pièces de rechange. Si une unité ne peut pas obtenir de commandes de ravitaillement à temps, les choses ne fonctionneront pas. Nous avons tous vu comment une rupture de la chaîne d’approvisionnement nous a tous touchés ici. Il joue également un rôle crucial dans les opérations militaires.

Ledwon a déclaré que les organisations militaires ont trois choix pour aller de l’avant : courir sans communication n’est pas un bon choix pour les chefs militaires travaillant dans des situations de haute pression ; revenir aux opérations sur site, un choix coûteux et peu pratique car il ne donne pas à l’équipe les avantages des environnements cloud modernes ; ou optez pour l’ERP dans le Cloud in a Box et d’autres solutions pour les opérations déconnectées.

Aujourd’hui, selon Lincourt et Ledwon, les systèmes SAP ERP intégrés fonctionnent sur des navires de la marine du monde entier et prennent en charge des avions en mission, loin de leur aérodrome habituel. La communication 5G permettra aux forces de défense d’amener ces systèmes modernes plus loin sur le plan tactique.

Cela fait toute la différence, en particulier pour nos marins en mer, a déclaré Lincourt. Il n’est vraiment pas réaliste de s’attendre à ce que nous puissions faire un véritable traitement en ligne des données administratives via des communications par satellite en mer, il y a trop de latence. Le Cloud in a Box avec SAP ERP permet à l’armée de se moderniser. Ils obtiennent une expérience cohérente avec la façon dont ils feraient les choses à la maison dans un environnement basé sur le cloud. Pour les administrateurs système, toute la gestion, la mise à jour et le provisionnement sont effectués dans le cloud. Ainsi, il y a moins de latence et d’erreurs pour l’utilisateur et des coûts de maintenance réduits pour l’opération informatique.

Les forces de défense aiment les solutions de valeur du DoD pour poursuivre les opérations logistiques lorsque les communications avec le système principal échouent tout en leur permettant de tirer parti du cloud computing.

En savoir plus sur sap.com.

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