Monde RH : la France inflige une amende de 32 millions à la filiale d’Amazon pour pratiques de surveillance des travailleurs
Actualités et informations RH à lecture rapide
Du recrutement et de la fidélisation à la culture d’entreprise et aux dernières technologies RH, HR Brew fournit des informations et des conseils actualisés sur le secteur pour aider les professionnels des RH à rester agiles dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui.
Avez-vous parfois l’impression d’être observé ?
Pour certains employés des entrepôts d’Amazon en France, c’était le cas. Le géant de la vente au détail en ligne suivait électroniquement le travail de ses employés et pourrait désormais devoir payer une lourde amende.
La Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), l’agence française qui applique les lois sur la confidentialité des données dans le pays, a infligé une amende de 32 millions de dollars à Amazon France Logistique, filiale d’Amazon (l’équivalent d’un peu moins de 35 millions de dollars) pour violation de la vie privée des employés, a rapporté TechCrunch.
Les employés des entrepôts français d’Amazon utilisent un lecteur de codes-barres pour préparer les commandes des clients et suivre les articles entrants. Amazon a utilisé les données du scanner pour suivre l’inactivité des employés de plus de 10 minutes, les erreurs de numérisation (telles que les éléments en double numérisation) et les pauses de 1 à 10 minutes, a rapporté la BBC.
La CNIL a estimé qu’il était illégal de mesurer aussi précisément les interruptions et d’amener le salarié à devoir éventuellement justifier chaque interruption ou interruption, écrit la CNIL dans ses conclusions.
Amazon n’est pas d’accord avec les conclusions, qualifiant le rapport de factuellement incorrect et affirmant que de nombreuses autres entreprises en France collectent des données similaires.
L’utilisation de systèmes de gestion d’entrepôt est une pratique courante dans l’industrie : ils sont nécessaires pour garantir la sécurité, la qualité et l’efficacité des opérations, et pour garantir que les stocks sont suivis et que les colis sont traités à temps et conformément aux attentes des clients, a déclaré Amazon dans un communiqué. déclaration publiée.