Les promesses non tenues de la technologie : streaming, covoiturage, cloud computing

• L’industrie technologique est depuis peu en quête de rentabilité.
• Pour y parvenir, certaines entreprises technologiques ont augmenté leurs prix.
• Résultat : les services soi-disant révolutionnaires ressemblent beaucoup à ce qui les précédait.

Tôt ou tard, tout ce qui est ancien redevient neuf.

Nous en sommes peut-être à ce stade de la technologie, où les produits soi-disant révolutionnaires deviennent étrangement similaires aux offres précédentes qu’ils étaient censés battre.

Prenez le streaming vidéo. À la recherche d’une meilleure rentabilité, Netflix, Disney et d’autres fournisseurs ont augmenté leurs prix. Les différents forfaits sont désormais aussi déroutants que le câble, et ils coûtent fondamentalement le même prix. D’une manière ou d’une autre, nous payons également pour regarder des publicités. Comment est-ce arrivé?

Amazon Prime Video coûte 9 $ par mois et il n’y a pas de publicité. Oh, sauf quand « Thursday Night Football » est diffusé. Ensuite, il y a plein de publicités. Et Amazon discute d’une version financée par la publicité du service Prime Video, rapporte le Wall Street Journal. Ce ne sera pas gratuit, je peux vous l’assurer.

Paramount+ avec Showtime coûte 12 $ par mois, mais la partie télévisée en direct contient des publicités et quelques autres émissions incluent de « brèves interruptions promotionnelles », selon la société. Traduction : annonces.

Le streaming était censé être meilleur et moins cher. Je ne suis plus sûr que ce soit le cas. Cette saison de la NFL, comme les années précédentes, j’enregistrerai des matchs sur la télévision linéaire OTA à l’aide d’un boîtier TiVo datant d’environ 2014. Je regarderai des heures d’action chaque week-end gratuitement et je ne regarderai aucune publicité. Le streaming ne peut pas égaler cela.

Vous pouvez toujours diffuser sans publicité, mais le coût de cela devient si élevé et le regroupement est si complexe que cela devient aussi mauvais que le câble, la technologie que le streaming était censé améliorer radicalement.

Le Financial Times a récemment rapporté qu’un panier des principaux services de streaming américains coûterait 87 dollars cet automne, contre 73 dollars il y a un an. Le forfait moyen de télévision par câble s’élevait à 83 dollars par mois, a-t-il indiqué.

Un trajet Uber de 3 miles qui coûte 51,69 $

Un changement similaire se produit dans le domaine du covoiturage. Uber s’est efforcé de devenir rentable, et il y est parvenu, sur la base d’une seule mesure, au cours du trimestre le plus récent. Lyft essaie désespérément de suivre le rythme. Comment font-ils ça ? Augmenter les prix est une solution.

Le rédacteur en chef de Wired, Steven Levy, a récemmenta fait un trajet Uber de 2,95 milesdu centre-ville de New York au West Side pour rencontrer le PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi. Lorsqu’on lui a demandé d’estimer le coût du trajet, Khosrowshahi l’a estimé à 20 dollars. Cela s’est avéré être inférieur à la moitié du prix réel de 51,69 $, y comprisun pourboire pour le conducteur.

« Oh mon Dieu. Wow », a déclaré le PDG après avoir appris le coût.

J’ai récemment pris un Lyft de l’aéroport international de Seattle-Tacoma jusqu’à une maison en ville. Cela coûte 66,69 $ avec un pourboire au chauffeur. A titre de test, j’ai commandé un taxi pour le retour. Exactement la même distance et la cabine est restée coincée plus longtemps dans la circulation. Le coût était de 70 $ avec un pourboire. Donc fondamentalement pareil.

Et le taxi peut désormais être commandé avec une application qui indique son emplacement, tout comme Uber et Lyft. Alors, quel est l’avantage révolutionnaire ici ? La vision originale était le covoiturage dans lequel n’importe qui pouvait prendre n’importe qui d’autre. Ces avantages perturbateurs ont progressivement diminué en raison de la réglementation, des conflits avec les conducteurs concernant les salaires et des récentes efforts en faveur de la rentabilité.

Les promesses du cloud sont rompues

Enfin, il y a le cloud, qui promet aux entreprises une informatique moins chère et plus sécurisée. La flexibilité présente ici d’énormes avantages : vous pouvez activer et désactiver rapidement votre puissance de calcul louée, en fonction de vos besoins. C’est une vraie avancée.

Les autres principaux avantages, le prix et la sécurité, semblent plus fragiles ces derniers temps.

Salesforce, le principal fournisseur de logiciels de marketing cloud, augmente ses prix ce mois-ci. Le coût de la suite de productivité cloud Microsoft 365 augmente également, ainsi que celui de certaines offres cloud Slack et Adobe, rapporte le magazine CIO.

AWS est sur le point de commencer à facturer aux clients une adresse IPv4, un protocole Internet crucial. Même avant cette décision, les coûts AWS étaient devenus un problème majeur dans les conseils d’administration des entreprises.

En tant que startup à croissance rapide, Snap a adhéré au cloud et a décidé de ne pas construire sa propre infrastructure. Au cours des cinq années qui ont suivi son introduction en bourse, la société a dépensé environ 3 milliards de dollars en services cloud de Google et AWS. Ces coûts constituent la deuxième dépense en importance chez Snap, derrière les employés.

« Même si le cloud tient clairement ses promesses tôt Dans le parcours d’une entreprise, la pression qu’elle exerce sur les marges peut commencer à l’emporter sur les bénéfices, à mesure que l’entreprise grandit et que sa croissance ralentit », a écrit la société de capital-risque Andreessen Horowitz dans un article de blog. « Il y a une prise de conscience croissante du long -les implications financières à terme du cloud. »

Certaines entreprises, comme Dropbox, ont même rapatrié la plupart de leurs charges de travail informatiques du cloud public, économisant ainsi des millions de dollars, a indiqué la société de capital-risque.

Et la sécurité ? Le mois dernier, Google, le troisième fournisseur de cloud computing, a lancé un programme pilote dans lequel des milliers de ses employés étaient limités à l’utilisation d’ordinateurs de travail non connectés à Internet, a rapporté CNBC.

La raison : Google essaie de réduire le risque de cyberattaques. Si les membres du personnel ont des ordinateurs déconnectés d’Internet, les pirates ne peuvent pas compromettre ces appareils et accéder aux données utilisateur sensibles et au code logiciel.

Alors, les services cloud connectés à Internet sont parfaits pour tout le monde sauf Google ? Ce n’est pas un bon argument de vente sur le cloud.