Les programmes d’accès à Internet offrent un service gratuit à prix réduit aux ménages à faible revenu
Les programmes visant à donner accès à Internet aux Philadelphiens à faible revenu ont réduit la fracture numérique dans la ville, mais les organisations derrière eux prévoient de s’associer à des groupes communautaires pour la réduire davantage au cours de la prochaine année scolaire.
La ville [of Philadelphia] et Comcast sont très déterminés à faire en sorte que les personnes vivant dans des ménages à revenus limités disposent du haut débit à domicile, a déclaré Stephanie Kosta, vice-présidente régionale des affaires gouvernementales pour Comcast.
Comcast a lancé son programme Internet Essentials, qui offre un service Internet à prix réduit aux familles à faible revenu, en 2011. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé en 2020, il a aidé la ville à développer PHLConnectED, qui fournit un accès Internet gratuit aux ménages avec des étudiants en pré-K à la 12e année.
Toujours en réponse à la pandémie, la Federal Communications Commission a lancé ce qui est maintenant le programme de connectivité abordable, qui offre aux ménages à faible revenu des crédits allant jusqu’à 30 $ par mois pour les services Internet et mobiles. Lorsqu’ils sont associés aux remises offertes par Comcast via Internet Essentials, ces crédits peuvent permettre aux ménages à faible revenu d’obtenir un service Internet gratuitement.
Internet Essentials fournit un service à large bande avec des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 50 mégabits par seconde aux personnes et aux familles à faible revenu pour 9,95 $ par mois sans contrat annuel. Ceux qui veulent des vitesses allant jusqu’à 100 Mbps peuvent s’inscrire au programme Comcasts Internet Essentials Plus pour 29,95 $ par mois. Étant donné que les crédits ACP peuvent couvrir le coût mensuel de l’un ou l’autre programme, Comcast permet aux personnes qui postulent à Internet Essentials de demander également des crédits ACP afin d’obtenir un service gratuit.
Les Philadelphiens peuvent être éligibles à Internet Essentials s’ils sont éligibles à certains programmes d’aide fédéraux, notamment Medicaid, le programme d’assistance nutritionnelle supplémentaire et le revenu de sécurité supplémentaire.Le fait de devoir de l’argent à Comcast était autrefois un disqualifiant dans de nombreux cas, mais les personnes ayant des factures impayées peuvent désormais être éligibles si elles sont approuvées d’ici la fin de l’année. Les personnes éligibles à Internet Essentials sont également éligibles à l’ACP, tout comme toute personne participant à l’un des programmes d’aide fédéraux utilisés comme qualificatifs pour Internet Essentials.
Seuls les ménages avec des élèves de la maternelle à la 12e année dans les écoles participantes sont éligibles à PHLConnectED. Ne pas avoir accès à Internet ou ne pouvoir accéder à Internet que via un téléphone portable les qualifie pour le programme, tout comme l’insécurité du logement ou l’itinérance. Ils sont également éligibles si les étudiants participent à l’apprentissage à distance dans des endroits sans accès à Internet. S’ils ont accès à Internet, ils sont éligibles s’ils participent à l’un des programmes d’aide fédéraux utilisés comme qualificatifs pour Internet Essentials ou s’ils ont des élèves qui sont désignés comme apprenants d’anglais ou reçoivent des services d’éducation spéciale.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur PHLConnectED en appelant le 211 pour vous connecter à une hotline 24h/24 et 7j/7 qui peut fournir un service dans 150 langues.
Les programmes, ainsi que d’autres efforts pour étendre l’accès à Internet aux Philadelphiens à faible revenu, se sont avérés efficaces, selon une étude réalisée pour la ville l’été dernier.
Le pourcentage de ménages de Philadelphie disposant d’un accès au haut débit est passé de 70 % en 2019 à plus de 84 % à la mi-2021, selon l’enquête d’évaluation Internet des ménages de Connecting Philadelphia 2021, qui attribue plus de la moitié de l’augmentation aux programmes offrant un service haut débit gratuit ou à prix réduit.
L’étude a également révélé que les programmes étaient particulièrement efficaces pour augmenter l’accès à Internet dans les ménages avec des élèves de la maternelle à la 12e année, où il est passé de 70 % à 91 %. Cela laisse encore 9% de tous les ménages avec des élèves de la maternelle à la 12e année, soit 12 000 ménages, sans service à large bande, selon Ashley Pollard, responsable du programme d’accès numérique de la ville de la maternelle à la 12e année.
Pour les atteindre et pour faire connaître Internet Essentials et l’ACP, la ville, Comcast et d’autres travaillent avec des organisations communautaires pour s’assurer que les personnes que ces organisations servent connaissent tous les programmes offrant un service Internet gratuit ou à prix réduit.
Nous savons que les offres de réduction font la différence, a déclaré Pollard. La principale raison pour laquelle les gens disaient qu’ils n’avaient pas accès à la large bande était l’abordabilité.