Les banques avancent sur la pointe des pieds vers leur avenir basé sur le cloud

En Amérique du Nord, les banques ne traitent que 12% de leurs tâches sur le cloud, mais cela pourrait doubler au cours des deux prochaines années, a déclaré le cabinet de conseil Accenture dans un sondage. Jamie Dimon, directeur général de JPMorgan Chase, a déclaré que la banque devait adopter le plus rapidement possible de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle et la technologie cloud.

Wells Fargo prévoit de migrer vers des centres de données appartenant à Microsoft et à Google sur plusieurs années ; Morgan Stanley travaille également avec Microsoft. Bank of America a économisé 2 milliards de dollars par an en partie en créant son propre cloud. Goldman a déclaré en novembre qu’il s’associerait à Amazon Web Services pour donner aux clients l’accès à des montagnes de données financières et d’outils d’analyse.

Les services cloud permettent aux banques de louer le stockage de données et la puissance de traitement auprès de fournisseurs tels qu’Amazon, Google ou Microsoft, qui disposent de leurs propres centres de données répartis dans le monde entier. Après avoir migré vers le cloud, les banques peuvent accéder à leurs données sur Internet et utiliser la capacité de calcul des entreprises technologiques en cas de besoin, au lieu d’exploiter leurs propres serveurs toute l’année.

Voyant une grande opportunité de vendre des services de cloud computing à Wall Street, certains géants de la technologie ont embauché d’anciens banquiers qui peuvent utiliser leur connaissance des règles et des contraintes dans lesquelles les banques opèrent pour présenter le secteur.

Scott Mullins, responsable du développement commercial d’AWS pour les services financiers, a précédemment travaillé chez JPMorgan et Nasdaq. Yolande Piazza, vice-présidente des services financiers chez Google Cloud, est l’ancienne directrice générale de Citi FinTech, une unité d’innovation de Citigroup. Bill Borden chez Microsoft et Howard Boville chez IBM sont des anciens de Bank of America.

Les fournisseurs de cloud évoluent à un rythme de développement beaucoup plus rapide lorsque l’on pense aux structures de sécurité, de conformité et de contrôle, par rapport aux banques individuelles, a déclaré M. Borden, vice-président d’entreprise pour les services financiers mondiaux chez Microsoft. Le cloud, ont déclaré M. Borden et les autres dirigeants, permet aux entreprises d’augmenter leurs capacités de traitement informatique lorsqu’elles en ont besoin, ce qui est beaucoup moins cher que d’utiliser des serveurs dans leurs propres locaux.

Mais des pépins se produisent. Une semaine après que Goldman s’est associé à Amazon, une panne d’AWS a interrompu les diffusions Web d’une conférence organisée par la banque qui a réuni les directeurs généraux des plus grandes sociétés financières américaines. Le problème a également causé des problèmes à l’assistant vocal Alexa d’Amazon, au service de streaming de Disney et à Ticketmaster. AWS et son concurrent, Microsoft Azure, ont tous deux subi des pannes récemment.

Les régulateurs bancaires aux États-Unis, y compris la Réserve fédérale, la Federal Deposit Insurance Corporation et le Bureau du contrôleur de la monnaie, ont conjointement souligné la nécessité pour les prêteurs de gérer les risques et de mettre en place des systèmes de sauvegarde lorsqu’ils sous-traitent la technologie à des fournisseurs de cloud. L’Autorité bancaire européenne a mis en garde les entreprises contre le risque de concentration ou de dépendance excessive vis-à-vis d’une seule entreprise technologique.

L’Autorité de réglementation de l’industrie financière, qui supervise les sociétés de courtage qui se livrent à des activités de trading, a déjà déplacé toute sa technologie vers le cloud. Le groupe dépensait auparavant des dizaines de millions de dollars par an pour gérer ses propres serveurs, mais loue désormais de l’espace sur les serveurs AWS pour une fraction de ce montant, a déclaré Steven J. Randich, directeur de l’information de la FINRA.