L’enshittification de TikTok
Il s’agit d’une enshittification : les surplus sont d’abord dirigés vers les utilisateurs ; puis, une fois bloqués, les surplus vont aux fournisseurs ; puis une fois ils sont bloquée, le surplus est remis aux actionnaires et la plateforme devient un tas de merde inutile. Des magasins d’applications mobiles à Steam, de Facebook à Twitter, c’est le cycle de vie de l’enshittification.
C’est pourquoi, comme Cat Valente l’a écrit dans son essai magistral d’avant Noël, des plateformes comme Prodigy se sont transformées du jour au lendemain, d’un endroit où vous alliez pour un lien social à un endroit où vous étiez censé arrêter de vous parler et commencer à acheter des choses.
Ce jeu de coquilles avec des surplus, c’est ce qui est arrivé à Facebook. Premièrement, Facebook a été bon pour vous : il vous a montré ce que les personnes que vous aimiez et auxquelles vous teniez avaient à dire. Cela a créé une sorte de prise d’otages mutuelle : une fois qu’une masse critique de personnes qui vous sont chères était sur Facebook, il devenait effectivement impossible de partir, car il fallait les convaincre tous de partir aussi et se mettre d’accord sur l’endroit où aller. . Vous aimez peut-être vos amis, mais la moitié du temps, vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord sur le film à voir et sur l’endroit où aller dîner. Oublie ça.
Ensuite, votre flux a commencé à être rempli de publications provenant de comptes que vous ne suiviez pas. Au début, il s’agissait des sociétés de médias, que Facebook enfermait de préférence dans la gorge de ses utilisateurs afin qu’ils cliquent sur les articles et envoient du trafic vers les journaux, les magazines et les blogs. Ensuite, une fois que ces publications dépendaient de Facebook pour leur trafic, celui-ci a réduit leur trafic. Premièrement, cela a bloqué le trafic vers les publications qui utilisaient Facebook pour diffuser des extraits avec des liens vers leurs propres sites, afin d’inciter les publications à fournir des flux de texte intégral à l’intérieur du jardin clos de Facebook.
Cela a rendu les publications véritablement dépendantes de Facebook : leurs lecteurs ne visitaient plus les sites Web des publications, ils les consultaient simplement sur Facebook. Les publications étaient les otages de ces lecteurs, qui étaient les otages les uns des autres. Facebook a cessé de montrer aux lecteurs les articles publiés par les publications, ajustant l’algorithme pour supprimer les publications des publications à moins qu’ils ne paient pour « booster » leurs articles auprès des lecteurs qui l’avaient fait. s’y sont explicitement abonnés et ont demandé à Facebook de les mettre dans leurs flux.
Maintenant, Facebook a commencé à intégrer davantage de publicités dans le flux, mélangeant les payola des personnes dont vous vouliez entendre parler avec les payola des inconnus qui voulaient réquisitionner vos yeux. Cela a donné beaucoup à ces annonceurs, en facturant une somme dérisoire pour cibler leurs publicités sur la base de dossiers de données personnelles collectées de manière non consensuelle qu’ils vous avaient volées.
Les vendeurs sont également devenus dépendants de Facebook, incapables de poursuivre leurs activités sans accès à ces arguments ciblés. C’était l’occasion pour Facebook d’augmenter les prix des publicités, de cesser de s’inquiéter autant de la fraude publicitaire et de s’entendre avec Google pour truquer le marché publicitaire grâce à un programme illégal appelé Jedi Blue.
Aujourd’hui, Facebook est en phase terminale, un endroit terrible où se trouver, que vous soyez un utilisateur, une entreprise de médias, ou un annonceur. C’est une entreprise qui délibérément démoli une grande partie des éditeurs sur lesquels il s’appuyait, les escroquant et les incitant à se tourner vers la vidéo en se basant sur de fausses déclarations sur la popularité de la vidéo parmi les utilisateurs de Facebook. Les entreprises ont injecté des milliards dans ce pivot, mais les téléspectateurs ne se sont jamais matérialisés et les médias se sont repliés en masse.