IBM apporte un logiciel d’automatisation intelligente à Telecom Egypt pour transformer ses opérations réseau

– IBM Cloud Pak for Watson AIOps sera adopté pour aider Telcom Egypt à maintenir le contrôle et la gouvernance de ses opérations informatiques

– Telecom Egypt prévoit de tirer parti d’IBM Robotic Process Automation (RPA) pour réduire ses délais de création de rapports

13 mars 2023

Le Caire, Egypte, 13 mars 2023 /PRNewswire/ — Télécom Egypte (TE), un opérateur de réseau leader en Egypte ont annoncé qu’ils travaillaient avec IBM (NYSE : IBM) pour adopter des technologies d’automatisation intelligentes afin de mettre en œuvre une solution parapluie pour tous ses systèmes de support des opérations (OSS) sur les réseaux mobiles, fixes et centraux.

TE adoptera IBM Cloud Pak for Watson AIOps déployé sur RedHat OpenShift et mettra en œuvre les solutions IBM Robotic Process Automation (RPA). La solution sera conçue pour offrir à TE une vue globale de l’ensemble de son environnement informatique et pour l’aider à innover rapidement, à réduire les coûts opérationnels, à minimiser le temps nécessaire pour dépanner et résoudre les incidents liés au réseau.

Pour aider à réduire le temps de fonctionnement et de génération de rapports, IBM RPA, qui fait partie d’IBM Cloud Pak for Business Automation, permettra aux ingénieurs et aux opérateurs informatiques de TE de suivre la capacité de fonctionnement du réseau et la qualité de service à travers Egypte. Manuellement, ce processus nécessitait l’envoi de signaux d’alimentation dans les bureaux centraux et les cabines pour identifier les points et les zones faibles, ce qui pouvait nécessiter au moins 18 heures de compilation et de révision des données.

Adel Hameddirecteur général et PDG de Telecom Egypt, a déclaré: « Nous sommes toujours désireux d’investir dans le développement et la modernisation de nos réseaux afin de garantir à nos clients les meilleurs services de communication et de technologies de l’information. Nous sommes heureux de travailler avec IBM en tant que partenaire technologique pour améliorer l’efficacité opérationnelle de nos réseaux, tirer parti des capacités d’automatisation et réduire le temps nécessaire pour surveiller et réparer les incidents, améliorant ainsi la qualité des services fournis à nos clients. »

Marwa Abbasdirecteur général d’IBM Egypte a déclaré: « L’industrie des télécommunications connaît une transformation majeure et s’appuie sur de nouvelles solutions d’automatisation intelligente et de cloud pour permettre des opérations commerciales précises, rapides et flexibles, ainsi que des services améliorés aux clients finaux. Nous sommes heureux d’étendre notre travail avec TE en fournissant nos solutions d’automatisation, qui aideront TE à gérer efficacement ses réseaux et à poursuivre ses avancées numériques. »

Le logiciel d’automatisation intelligente d’IBM fournira à TE une visibilité sur les données de performance et les dépendances dans leurs environnements. La nouvelle solution permettra à TE d’identifier, d’analyser, de traiter et de résoudre des problèmes informatiques complexes dans des environnements dynamiques et complexes.

À propos d’IBM

IBM est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de cloud hybride et d’intelligence artificielle, ainsi que d’expertise-conseil. Nous aidons des clients dans plus de 175 pays à capitaliser sur les informations issues de leurs données, à rationaliser les processus métier, à réduire les coûts et à acquérir un avantage concurrentiel dans leurs secteurs. Plus de 4 000 entités gouvernementales et entreprises dans des domaines d’infrastructure critiques tels que les services financiers, les télécommunications et les soins de santé s’appuient sur la plate-forme cloud hybride d’IBM et Red Hat OpenShift pour effectuer leurs transformations numériques rapidement, efficacement et en toute sécurité. Les innovations révolutionnaires d’IBM en matière d’intelligence artificielle, d’informatique quantique, de solutions cloud spécifiques à l’industrie et de conseil offrent des options ouvertes et flexibles à nos clients. Tout cela est soutenu par l’engagement légendaire d’IBM envers la confiance, la transparence, la responsabilité, l’inclusivité et le service.

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À propos de Telecom Egypt

Télécom Egypte est connu pour être le premier opérateur télécom total en Egypte fournissant tous les services de télécommunications à ses clients, y compris les services de voix et de données fixes et mobiles. La société leader est au service de ses clients depuis plus de 160 ans, maintenant une position de leader sur le marché des télécommunications et le plus vaste réseau de câbles sous-marins.

Personne-ressource pour les médias :
Nadine Hafez

Communication IBM
nhafez@eg.ibm.com

SOURCEIBM