Ford embauche un vétéran d’Apple pour diriger les efforts en matière de logiciels grand public

DETROIT Ford Motor a annoncé lundi avoir embauché le vétéran d’Apple Peter Stern pour diriger une division nouvellement créée axée sur le développement et la commercialisation d’expériences client logicielles pour le constructeur automobile.

Stern, qui a récemment occupé le poste de vice-président des services chez Apple, sera président de « Ford Integrated Services ». Il commence avec le constructeur automobile immédiatement.

La monétisation des offres logicielles émergentes telles que les systèmes avancés d’assistance à la conduite ainsi que d’autres fonctionnalités de sécurité et de commodité est considérée comme un défi majeur pour les constructeurs automobiles, alors qu’ils tentent d’augmenter leurs revenus récurrents grâce aux abonnements logiciels.

« Il s’agit d’une transformation, car la pierre angulaire de notre plan Ford+ est de créer des services et des expériences client incroyables grâce à un matériel et des logiciels de qualité », a déclaré le PDG de Ford, Jim Farley, dans un communiqué. « Il n’y a tout simplement personne au monde mieux placé que Peter Stern pour construire cette partie stratégiquement vitale de notre entreprise. »

Farley a déclaré lors d’un appel avec des journalistes après l’annonce que les revenus des services logiciels actuels se chiffrent en centaines de millions de dollars, avec des marges brutes de plus de 50%. Il a déclaré que la société comptait environ 550 000 abonnés payants.

« Nous nous attendons à 10x cela dans les années à venir uniquement sur la base de la croissance que nous constatons », a déclaré Farley lundi.

Stern a déclaré qu’il se concentrerait sur « des expériences client qui ressemblent à de la magie ». Il a déclaré que ces services généreront des revenus supplémentaires avec des marges élevées.

« J’ai une confiance énorme dans notre capacité non seulement à offrir une grande expérience à l’avenir, mais aussi à construire sur les bases que j’ai vues aujourd’hui et qui sont déjà assez solides », a déclaré Stern. « Je ne ressens rien d’autre que de l’optimisme d’où je suis assis. »

Farley a ajouté un grand nombre de cadres extérieurs à l’industrie automobile à son équipe de direction, dont beaucoup du secteur de la technologie, pour aider à la mise en œuvre du plan de restructuration Ford+ de l’entreprise.

Plus particulièrement, Farley a débauché l’ancien dirigeant de Tesla et d’Apple, Doug Field, pour diriger les efforts technologiques de Ford. Stern a déclaré que lui et Field, qui occupe le poste de directeur du développement de produits avancés et de la technologie, « seront liés à la hanche » dans leurs rôles chez Ford.

Ford restructure ses opérations depuis plusieurs années dans le cadre de son plan Ford+, dirigé par Farley. Le plan vise à rendre les opérations du constructeur automobile plus efficaces, tout en positionnant mieux Ford pour les investissements dans les véhicules électriques, les logiciels et d’autres technologies émergentes.

Stern a été vice-président des services chez Apple pendant plus de six ans jusqu’en janvier, supervisant des efforts tels que Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade, Apple Fitness+, MLS Season Pass et Apple One.