Créer un marché de données réussi pour l’Internet des objets

Comment une place de marché numérique crée de la valeur

Les marchés numériques sont des plates-formes qui connectent les fournisseurs et les consommateurs d’ensembles de données et de flux de données, garantissant une qualité, une cohérence et une sécurité élevées. Les fournisseurs de données autorisent la place de marché à licencier leurs informations en leur nom selon des termes et conditions définis. Les consommateurs peuvent jouer un double rôle en fournissant des données au marché (figure 1).

svgz insights creating a successful internet of things — Pièce 1

Des tiers peuvent proposer des solutions à valeur ajoutée en plus des données proposées par la place de marché. Par exemple, l’analyse en temps réel peut rendre les informations sur les consommateurs plus exploitables et plus opportunes que jamais. La place de marché dispose également d’une plateforme d’échange servant de base technique pour l’échange de données et de services, y compris les offres de plateforme en tant que service. Six catalyseurs clés du marché des données peuvent aider les entreprises à exploiter leurs données plus efficacement :

Construire un écosystème. En rassemblant une multitude de participants tiers, les entreprises peuvent accroître la pertinence de leurs propres plateformes numériques.
Ouvrir de nouvelles opportunités de monétisation. Le monde interconnecté et numérisé d’aujourd’hui augmente la valeur des actifs de données de haute qualité tout en créant des flux de revenus innovants. Une place de marché numérique, par exemple, ajoute de la valeur au marché européen de l’automobile électrique en fournissant des informations et des passerelles transactionnelles à des entreprises telles que les fournisseurs d’infrastructures de recharge, les acteurs des services de mobilité et les constructeurs automobiles. Les opérateurs de bornes de recharge, par exemple, sont libres de déterminer leurs propres structures de prix en fonction des données disponibles sur les habitudes des clients et les tendances du marché.
Activation du crowdsourcing. Les places de marché de données permettent de partager et de monétiser différents types d’informations pour créer de la valeur supplémentaire. En combinant des modèles et des structures d’information et d’analyse pour générer des incitations pour les fournisseurs de données, davantage de participants fourniront des données à la plate-forme.
Soutenir l’interopérabilité. Les places de marché de données peuvent définir des métaformats et des abstractions qui prennent en charge des cas d’utilisation inter-appareils et inter-industries.
Créer un point central de « découvrabilité ». Les places de marché offrent aux clients une plate-forme centrale et un point d’accès pour satisfaire leurs besoins en données.
Atteindre une qualité de données constante. Les accords de niveau de service peuvent garantir que les places de marché fournissent des données de qualité constante.

Conception d’une plateforme de partage de données

Lorsqu’ils envisagent le processus de mise en place d’un marché des données, les chefs d’entreprise doivent se pencher sur un certain nombre de questions critiques. Une entreprise peut réfléchir aux questions suivantes lorsqu’elle clarifie sa stratégie de marché des données :

Quelle est la portée de la place de marché des données ? Dans la plupart des cas, un marché de données commence lorsque les entreprises mettent en place un échange central de données au sein de leurs propres organisations. Plus tard, ils déterminent quelles catégories d’informations au sein de cet échange interne sont appropriées (du point de vue de la sécurité et de la rentabilité) et permettent ensuite à d’autres acteurs en dehors de leur organisation (et peut-être en dehors de leur secteur) d’accéder à ces données.

Comment le marché est-il le mieux structuré ? Pour favoriser un écosystème dynamique, le marché des données doit adopter une position neutre vis-à-vis des participants. L’entité juridique/fiscale que devient la place de marché et les structures qui la gouvernent et la financent sont essentielles à cette neutralité. Parmi les principes directeurs que les acteurs suivent dans la mise en place des places de marché de données, il y a que a) la place de marché doit se financer par des frais et commissions liés aux transactions, et b) la neutralité doit s’étendre aux futurs participants qui fournissent ou reçoivent des données ou des services, offrant un accès indiscriminé à tous les acteurs intéressés dans des conditions équitables. Et tandis que le marché des données soutiendra la création et la définition des licences de données, les fournisseurs de données doivent néanmoins assumer la responsabilité de les faire respecter et de les auditer légalement. En ce qui concerne la gouvernance du marché, deux modèles d’affaires ouvrent la voie. Les marchés de données ont tendance à être soit des plates-formes indépendantes, soit des hybrides à propriété limitée. Dans le cadre de l’ancien modèle, les ensembles de données sont achetés et vendus, tandis que les fournisseurs de données en tant que service entièrement détenus vendent des données primaires dans des segments spécifiques ou avec des services et des enveloppes de solutions. Dans ce dernier cas, le marché collecte et agrège les données de plusieurs éditeurs ou propriétaires de données, puis vend les données.

Qui sont les clients de la place de marché des données ? Une fois que la place de marché sera commercialement viable, les clients comprendront tous les types de fournisseurs de données, et le système de place de marché devrait activement rechercher de nouveaux types de données pour devenir plus attrayant. Les principaux fournisseurs de données seront les entreprises qui les capturent, les possèdent et autorisent leur partage. À un moment donné, cependant, les développeurs d’applications proposeront des services d’infrastructure et de support qui augmentent encore la valeur des données en offrant une analyse pertinente de celles-ci et en facilitant leur livraison.

Quelles sont les conditions générales et les catégories de données de la place de marché ? Pendant la phase de configuration technique de la place de marché, les fournisseurs de données définissent leurs conditions de licence de manière indépendante, et la plateforme fournit des références pour les conditions de licence. Les conditions générales du marché s’appliquent à toutes les données échangées. Dans la phase de commercialisation ultérieure, la place de marché s’appuie sur des catégories de données définies de manière centralisée et sur des accords de licence associés, comme indiqué dans ses conditions générales. Cette stratégie permet aux acteurs de concéder sous licence des données crowdsourcées indépendamment de fournisseurs spécifiques.

Comment le marché est-il lié aux autres modèles de licence ? Lorsqu’ils traitent avec des données exclusives, les fournisseurs gardent généralement certaines informations à part et ne les partagent pas sur le marché. Cependant, les fournisseurs de données qui offrent également des services peuvent utiliser leurs données propriétaires pour créer des services qu’ils peuvent échanger sur le marché. Pour les autres données sous licence, les fournisseurs d’informations peuvent librement créer des accords de licence qui s’étendent au-delà du marché, par exemple avec leurs partenaires stratégiques. La quantité et le type de données, ainsi que la portée des licences d’utilisation des informations, peuvent différer de ceux des données fournies par le marché. De même, les fournisseurs peuvent également imposer des accords de licence distincts pour les données déjà échangées sur le marché si les acheteurs ont l’intention de les utiliser dans des conditions différentes.

Quels sont le rôle et le potentiel de création de valeur de la société de place de marché ou des courtiers de données participants ? La valeur potentielle des données variera selon que le marché est en phase de démarrage technique ou a atteint la pleine commercialisation (Figure 2). Dans le premier cas, le marché agit comme un normalisateur de données, définissant des modèles de données, des formats et des attributs standard pour toutes les informations échangées. Il vérifie syntaxiquement toutes les données entrantes par rapport à la norme définie et gère et étend en permanence l’inventaire des données. Une fois que la place de marché entre dans la phase commerciale, elle devient un agrégateur de données. À ce stade, en plus de normaliser les données et de vérifier les informations entrantes, il agrège les données et les organise en groupes logiques. Par exemple, il permettra aux utilisateurs de combiner les données d’une région donnée et de les proposer aux fournisseurs de services.

Choisir un modèle de monétisation

Alors que les licences traditionnelles fourniront des flux de revenus du marché, les participants peuvent également développer des modèles transactionnels pour monétiser les données et les services, les approches à la demande constituant l’approche préférée. Avec les licences traditionnelles, les entreprises peuvent conclure des accords perpétuels ou ponctuels et percevoir les frais des clients en utilisant plusieurs approches. Par exemple, ils peuvent signer des contrats avec des frais et des durées d’exécution fixes, renégocier des contrats expirés ou gagner des revenus au moment de la vente (cette approche finale offre généralement moins de stabilité dans les prévisions de revenus). Au niveau transactionnel, les deux principales alternatives sont les services à la demande et les services par abonnement. Avec les services à la demande, les clients paient au fur et à mesure ou choisissent la tarification au volume et paient les frais en fonction de mesures telles que le volume d’utilisation, le nombre d’incidents ou les frais liés au matériel. Les abonnements peuvent impliquer des frais fixes, généralement appliqués sur une base mensuelle ou annuelle, ou des offres gratuites/premium (« freemium »), qui fournissent les bases gratuitement tout en offrant des fonctionnalités supplémentaires moyennant des frais fixes.

Une autre option de monétisation est le modèle « donnant-donnant », qui incite les fournisseurs de données à partager leurs informations. L’incitation peut être monétaire ou prendre la forme de quelque chose comme des données agrégées très pertinentes comme une incitation à partager. La place de marché agrège et anonymise ensuite les données et les propose aux clients avec les services associés axés sur les données.

Un exemple donnant-donnant est un service basé sur Internet qui offre des informations géolocalisées en temps réel sur les vols d’aéronefs. Le service aurait l’une des plus grandes bases de données d’aviation en ligne, couvrant des centaines de milliers d’avions et de vols ainsi qu’un grand nombre d’aéroports et de compagnies aériennes. Les fournisseurs de données reçoivent un équipement radio gratuit qui collecte et transmet les données de l’avion et une adhésion gratuite de niveau entreprise au service d’une valeur de 500 $ par an tant qu’ils transmettent des données. Dans un autre cas, un grand bureau de crédit européen offre des informations sur la solvabilité aux consommateurs et aux entreprises. Les fournisseurs de données fournissent des informations sur les activités bancaires, les contrats de crédit et de crédit-bail et les défauts de paiement. En retour, ils reçoivent des données de classement de crédit pour les particuliers ou les entreprises. Un autre marché donnant-donnant se concentre sur l’analyse des données et des performances sur la couverture du réseau des opérateurs mobiles. Il échange des applications et des informations de couverture avec des fournisseurs de données en échange de données participatives qui peuvent générer des cartes de couverture du réseau mobile et révéler les performances d’un opérateur mobile par région et par technologie (par exemple, les réseaux 3G ou 4G).

Évaluation de la concurrence

Il existe actuellement une grande variété de services de données commerciaux traditionnels, bien que ces services soient en grande partie cloisonnés et se concentrent sur des sujets spécifiques, tels que la santé, la finance, la vente au détail ou le marketing. Cette balkanisation offre une opportunité pour de nouveaux modèles commerciaux de données plus holistiques. L’un des avantages de l’omniprésence actuelle des fournisseurs de données est que la plupart des entreprises sont déjà habituées à traiter avec eux. En fait, certaines sources estiment que 70 % des grandes organisations achètent déjà des données externes, et toutes sont susceptibles de le faire d’ici la fin de la décennie. Le potentiel de valeur inhérent aux marchés de données attire des acteurs clés de divers secteurs de pointe. Un certain nombre d’entreprises aérospatiales, par exemple, proposent des systèmes qui fournissent des conseils aux clients dans des domaines tels que la maintenance et le dépannage. Des efforts similaires sont également en cours dans les industries de l’équipement agricole et minier, entre autres.

Les mégadonnées de l’IoT promettent d’aider les entreprises à comprendre les besoins des clients, la dynamique du marché et les problèmes stratégiques avec une précision inégalée. Mais en poursuivant cet objectif, les organisations accumuleront des quantités d’informations auparavant inimaginables. Le marché des données leur offre un moyen innovant de transformer certaines de ces données en espèces et de récolter les avantages qui découleront de la construction d’un écosystème auto-renforcé, permettant le crowdsourcing, soutenant l’interopérabilité, satisfaisant les besoins des clients en données et améliorant la qualité des données.

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