Comment prouver les achats si les tickets de caisse disparaissent en France ?
Question de lecteur : J’ai lu dans La Connexion que les tickets de caisse des magasins vont bientôt disparaître, mais comment les acheteurs pourront-ils prouver ce qu’ils ont acheté ?
Tickets de caisse (billets de caisse) seront progressivement supprimés à partir de 2023 dans le but de réduire les déchets de papier et d’économiser l’eau et les combustibles fossiles qui sont utilisés pour les créer.
Interdire l’impression systématique des reçus réduira également le risque de contamination au bisphénol A, qui est un perturbateur endocrinien.
Lire la suite : Les tickets de caisse en papier seront progressivement supprimés en France en 2023
Cette décision a fait craindre que les clients ne soient plus en mesure de vérifier les articles qui leur ont été facturés et de les retourner après l’achat.
Cependant, il convient de noter que la disparition des tickets de caisse n’est pas généralisée.
Les billets seront toujours imprimés par des machines automatiques et dans le cas des bons et des coupons promotionnels.
Les produits durables seront également accompagnés d’un reçu. Il s’agit notamment des appareils électroménagers, des ordinateurs, des outils de jardinage et de bricolage, de l’éclairage, des jouets et des jeux, des équipements sportifs et des meubles.
Tous les clients pourront toujours demander un reçu même s’il n’est pas imprimé automatiquement, peu importe le type de produit qu’ils achètent.
Cependant, la plupart du temps, les magasins offrent la possibilité d’envoyer un reçu numérique par e-mail.
Les commerces alimentaires réfléchissent également à la possibilité de lier les achats à une carte à points ou à un compte en ligne du client afin qu’il puisse revenir en arrière et voir ce qu’il a acheté.
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