Cloud Exchange 2023 : HHS George Chambers explique comment le bureau HHS transforme plusieurs contrats cloud en services partagés | Réseau de nouvelles fédérales

En tant qu’agence diversifiée, le ministère de la Santé et des Services sociaux a divers besoins en matière d’informatique en nuage. HHS englobe la recherche, les opérations médicales, la réglementation et les tests médicaux, ainsi que les finances et la vérification en tant que tiers payeur. Il remplit ces diverses fonctions du laboratoire au chevet du patient à très grande échelle.

Nous avons 11 divisions opérationnelles à travers le pays, a déclaré George Chambers, directeur exécutif des solutions d’application et de plate-forme chez HHS, chez Federal News Networks. Échange cloud 2023.

Chambers a déclaré que la réponse à la pandémie est devenue une convergence de toutes ces choses, et le besoin de systèmes en temps réel pour les gérer au rythme de l’escalade.

Cette convergence s’est produite dans le cloud.

Inutile de dire que notre capacité à utiliser des magasins de données dans le cloud, des échanges basés sur le cloud et les outils que nous avons fournis pour l’analyse ont été essentiels dans notre capacité à répondre à la pandémie, a déclaré Chambers.

Si un bien est venu de la pandémie, cela incluait l’accélération de l’adoption et de la maturité du cloud, a déclaré Chambers. Il a déclaré que le cloud computing ne permet pas nécessairement d’économiser de l’argent, mais pour le même argent, vous disposez d’un spectre plus large, votre portée augmente, votre capacité à interagir avec des organisations internes et externes devient primordiale. Il a ajouté que HHS avait déjà une approche axée sur le cloud, et la pandémie a renforcé et renforcé ce besoin.

Données, limites d’application

La gestion des données devient un défi dans le cloud, a déclaré Chambers, en raison de la façon dont le cloud modifie les frontières des systèmes. En règle générale, a-t-il dit, une limite de système suit des lignes géographiques. Ou il peut être associé à une fonction ou à un domaine spécifique dans le cas du HHS, la recherche, les opérations ou les soins directs aux patients. Traditionnellement, les données sont restées associées à une application.

Mais parce que les données sont devenues plus une ressource pour de multiples applications, vous verrez une pratique émergente d’échanges de données, d’échanges de données protégées, dans le cloud, où vous pouvez en fait publier des données qui ont déjà été supprimées, déjà conservées , et est disponible pour la consommation, a déclaré Chambers.

Il observe également le développement technologique prenant en charge une structure de données, au lieu d’avoir toutes les sources de données rassemblées dans un lac de données.

Dans mon esprit, vous voulez évoluer vers la notion d’un ensemble de données distribuées de sources, a déclaré Chambers. Dans cette notion, les applications s’appuient sur une source de données faisant autorité, mais utilisent les outils qui peuvent normaliser les données, qui peuvent conserver les données, sans qu’il soit nécessaire de déplacer les données vers un environnement central. Je ne veux pas nécessairement avoir à déplacer des données afin de les normaliser, de les conserver et de les rendre utilisables pour que d’autres puissent les consommer.

En ce qui concerne les applications et les services de support, l’environnement multi-cloud de HHS nécessite une attention particulière de la part de la direction.

Il y a de nombreuses facettes à la gestion multi-cloud cross-cloud, a déclaré Chambers. Pour les applications, l’une des premières technologies que nous utilisons concerne la gestion des [application programming interfaces]où nous avons, au lieu d’intégrations formelles entre les applications, nous poussons vers l’utilisation d’API, a déclaré Chambers.

Il a déclaré que les API sont écrites pour plusieurs plates-formes et plusieurs environnements cloud, ce qui signifie que le suivi de nombreuses API lui-même est une activité ciblée. Il a déclaré que HHS utilise une plate-forme pour faciliter la gestion de la bibliothèque d’API à utiliser par les groupes d’applications de développement et de missions, et ne doit pas être répliquée. Les API peuvent être un service partagé.

Parce que HHS est si fortement fédéré, chaque composant ayant ses propres capacités informatiques, Chambers a déclaré que son bureau agit en tant que fournisseur de services partagés qui peuvent être consommés par l’une des divisions opérationnelles.

Il a ajouté, Essentiellement, ils ont leur propre expertise qui leur permettra de réaliser leur mission. C’est notre travail non seulement de fournir une surveillance, afin que les choses ne déraillent pas complètement, mais aussi de permettre des services partagés. À ce titre, le groupe de solutions d’applications et de plateformes fournit des kits d’outils et une base de connaissances d’informations pour aider les autres divisions à préparer leurs applications et leurs données pour l’hébergement dans le cloud. Chambers a déclaré que son équipe et lui accordaient une attention particulière à ce qui convient à la migration vers le cloud et dans quel ordre de priorité, à condition que certains actifs restent dans les centres de données HHS.

Et il y a des raisons de ne pas aller dans le cloud, qu’il s’agisse d’une protection propriétaire ou d’une utilisation spécifique, a-t-il déclaré. Pour les laboratoires, vous avez parfois aussi une exigence de proximité.

Pourtant, HHS a ce que Chambers a qualifié de montagne d’applications héritées que les groupes informatiques rognent. Il a déclaré que les systèmes à haute valeur utilisés par plusieurs applications d’agences HHS qui sont bien documentées sont plus élevés sur la liste des priorités pour la rationalisation.

Mon équipe a été chargée de déplacer au cours de la dernière année et demie, deux ans, probablement 35 à 40 systèmes vers le cloud, a déclaré Chambers. Pour la plupart, a-t-il ajouté, ils pourraient être compatibles avec le cloud sans avoir besoin d’une réécriture complète.

Au-delà d’un décompte des applications déplacées, Chamber a déclaré qu’il était important et difficile de disposer de mesures de performance pour comprendre comment votre technologie a atteint cet objectif ou non.

Bien qu’il n’y ait pas d’ensemble standard de métriques, Chambers a nommé quatre métriques que son groupe applique aux applications cloud qu’il supervise. Ils mesurent le temps de cycle, le débit, la qualité et les ressources nécessaires pour que le processus se réalise. La qualité mesure des éléments tels que les erreurs, le nombre de redémarrages, l’intégrité des données et le coût total de possession.

Ces principes fondamentaux sont difficiles, mais significatifs, a déclaré Chambers, car c’est ainsi que vous pouvez apporter un changement.

Il a ajouté : Lorsque vous savez quel est votre temps de cycle, quel est votre débit, quelle est votre qualité, quel est votre investissement, vous pourriez dire, d’un point de vue technologique, nous avons atteint notre objectif.

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