Charter fait progresser l’accès à un service Internet haute vitesse abordable et fiable

Investissement et accès au réseau

L’accès à Internet haut débit est plus important que jamais, mais des dizaines de millions de ménages et d’entreprises, en particulier dans les communautés vulnérables et dans les zones rurales, n’y ont toujours pas accès, s’inquiètent des coûts ou n’ont pas adopté le service. Charter a l’habitude d’aider à réduire la fracture numérique grâce à une approche globale qui traite de l’accès, de l’adoption et de l’abordabilité du haut débit.

Améliorer l’accès aux familles dans le besoin

Charter a participé dès le premier jour à la fois au programme Emergency Broadband Benefit de la Federal Communications Commissions (FCC) et au programme de connectivité abordable (ACP), qui rend un service Internet haut débit de qualité disponible à un coût faible ou même gratuit pour les familles éligibles en situation financière. besoin. Tous les plans Spectrum Internet et hérités, y compris Spectrum Internet Gig, sont éligibles aux crédits ACP. Tous les forfaits Internet Spectrum n’ont pas de plafond de données, pas de frais de modem et pas de contrat, et les clients peuvent annuler à tout moment sans pénalité.

• Spectrum Internet 100 : Charter a récemment lancé Spectrum Internet 100, un service haut débit à faible coût avec des vitesses de téléchargement de 100 Mbps et de téléchargement de 10 Mbps disponibles pour les foyers éligibles à l’ACP. Les nouveaux ménages éligibles peuvent obtenir Spectrum Internet 100, y compris l’auto-installation gratuite, sans frais mensuels.
• Spectrum Internet Assist : initialement lancé en 2016, le programme Charters Spectrum Internet Assist (SIA) offre aux ménages à faible revenu éligibles un accès Internet haut débit 30/4 Mbps à prix réduit (avec Security Suite et un modem Internet sans frais supplémentaires). SIA est disponible pour les familles éligibles pour moins de 20 $ par mois, permettant aux nouveaux ménages éligibles éligibles à l’ACP de recevoir un accès Internet sans frais mensuels.
• En savoir plus sur le programme de connectivité abordable : Pour plus d’informations sur l’ACP et pour postuler en ligne, les consommateurs doivent visiter fcc.gov/acp. Les consommateurs intéressés doivent d’abord confirmer leur admissibilité par l’intermédiaire du vérificateur national, puis contacter Spectrum au 1-877-959-1748 pour demander le crédit. Un ménage est éligible au programme de connectivité abordable si le revenu du ménage est égal ou inférieur à 200 % des lignes directrices fédérales sur la pauvreté, ou si un membre du ménage participe ou est éligible à divers programmes d’aide, notamment :
  • SNAP, Medicaid, Federal Public Housing Assistance, SSI, WIC ou Lifeline.
  • Programmes spécifiques aux tribus, tels que Bureau of Indian Affairs General Assistance, Tribal TANF ou Food Distribution Program on Indian Reservations.
  • Le National School Lunch Program ou le School Breakfast Program, y compris par le biais de l’USDA Community Eligibility Provision.
  • Récipiendaires d’une subvention fédérale Pell au cours de l’année en cours.

Accès avancé

Grâce à notre initiative de déploiement du haut débit en milieu rural, Charter investit plus de 5 milliards de dollars pour offrir un accès Internet fiable à un débit gigabit à plus d’un million de familles et de petites entreprises actuellement non desservies. Classé parU.S. News & World Reporten tant que meilleur fournisseur de services Internet pour les zones rurales dans ses classements 2021-22, Spectrum Internet a également dépassé les vitesses de téléchargement et de téléchargement annoncées pour tous les niveaux, mesurées même pendant l’utilisation de pointe les soirs de semaine entre 19 h et 23 h, selon la mesure la plus récente de la FCC. America Fixed Broadband Report publié en décembre 2021. En savoir plus.

Augmentation de l’adoption

Pour accroître l’adoption et l’accès à la technologie, Charter offre un soutien philanthropique aux organisations communautaires par le biais de subventions Spectrum Digital Education, qui fournissent des ordinateurs, des cours d’éducation numérique et des laboratoires de technologie à des milliers de personnes à travers le pays. Apprendre encore plus.

Protéger la vie privée et la sécurité des Américains en ligne

Charter préconise depuis longtemps que le Congrès se réunisse de manière bipartite et consensuelle pour agir sur un cadre national complet et uniforme pour protéger la vie privée des consommateurs en ligne et offre une certitude maintenant et pour les années à venir. Apprendre encore plus.

Les offres promotionnelles sont sujettes à changement, veuillez contacter Spectrum pour plus de détails sur votre situation spécifique.