Cette astuce rapide pourrait réparer votre connexion Internet
Les problèmes de routeur sont parmi les causes les plus courantes de pannes Internet, mais ils sont aussi généralement parmi les plus faciles à résoudre. Redémarrer votre routeur Wi-Fi (et éventuellement votre modem également) peut être aussi simple que de le débrancher, d’attendre environ 30 secondes et de le rebrancher. Si cela ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de réinitialiser votre routeur aux paramètres d’usine.
J’écris sur Internet à domicile et sur tous les problèmes qui vont avec depuis plus de cinq ans. Je vais vous expliquer toutes les étapes à suivre pour que votre Wi-Fi soit à nouveau opérationnel.
Effectuez un redémarrage forcé de votre routeur
« Débranchez-le et rebranchez-le » est l’un des conseils les plus éprouvés pour tout appareil électronique, et votre routeur ne fait pas exception. Imaginez un jeu informatique qui a complètement échoué. Recommencer le jeu vous permet de revenir sur toutes les erreurs que vous avez commises pour arriver à ce point. Un redémarrage à froid fonctionne de la même manière, permettant à votre appareil de redémarrer à partir d’un « état connu ».
« C’est incroyable de voir comment cela résout environ 90 % des problèmes, car les pilotes constituent l’interface entre la radio et le système d’exploitation, et ils peuvent être déroutés », a déclaré à CNET Dave Coleman, expert Wi-Fi, auteur et directeur des réseaux sans fil au bureau du directeur technique d’Extreme Networks. « Je sais que cela semble simple, mais c’est la première chose que les gens devraient faire pour résoudre les problèmes. »
Voici ce que vous devez faire :
- Débranchez le routeur de la source d’alimentation. Vous pouvez débrancher le cordon d’alimentation de la prise murale ou du routeur : les deux fonctionneront.
- Attendez au moins 30 secondes.
- Rebranchez-le.
Une fois le routeur rebranché sur la source d’alimentation, vous devrez peut-être attendre encore 30 secondes pour qu’il redémarre. Une fois tous les voyants allumés, essayez de vous connecter au Wi-Fi à partir d’un appareil.
Réinitialisez votre routeur aux paramètres d’usine
Si votre redémarrage forcé n’a pas fonctionné, une mesure plus radicale consiste à réinitialiser votre routeur à ses paramètres d’usine. Attention : cela effacera tous vos paramètres personnalisés, comme votre nom de réseau et votre mot de passe, et vous attribuera une nouvelle adresse IP publique. Votre routeur sera exactement le même que lorsque vous l’avez sorti de la boîte.
Vous pouvez suivre cette étape si vous devez redémarrer votre routeur plusieurs fois par jour ou si vos vitesses Wi-Fi sont considérablement plus lentes que celles que vous obtenez via une connexion filaire. Je vous recommande également de vous assurer que le micrologiciel de votre routeur est à jour avant de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Voici ce que vous ferez sur la plupart des routeurs :
- Gardez votre routeur branché sur la source d’alimentation.
- Insérez un trombone dans l’ouverture de réinitialisation de votre routeur. Certains routeurs disposent également d’un bouton sur lequel vous pouvez appuyer avec votre doigt.
- Maintenez ce bouton enfoncé pendant environ 30 secondes.
- Attendez que les voyants du routeur se rallument. Cela peut prendre une minute ou deux.
Vous pouvez également réinitialiser la plupart des routeurs à l’aide de leur application ou de leur site Web. Pour ce faire, vous aurez besoin de vos identifiants de connexion.
Comment savoir s’il s’agit d’un problème de modem ou de routeur
Si vous possédez un modem et un routeur distincts, vous devrez peut-être les dépanner séparément. Pour savoir si votre modem est opérationnel, connectez un appareil au modem directement à l’aide d’un câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter de cette façon, le problème vient de votre routeur. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez commencer par un redémarrage forcé des deux appareils. Voici ce que vous allez faire :
- Tout d’abord, débranchez votre routeur et votre modem de la source d’alimentation.
- Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-les : d’abord le modem, puis le routeur.
- Attendez quelques minutes qu’ils se rallument complètement.
Ce redémarrage devrait résoudre la plupart des problèmes avec votre modem et votre routeur et votre Internet devrait être de nouveau opérationnel.
Il est peut-être temps de mettre à niveau votre routeur
Si vous rencontrez des problèmes de vitesse ou des pannes de courant qui vous obligent à réinitialiser régulièrement votre routeur, il est peut-être temps de passer à un modèle plus récent. Les experts recommandent de remplacer votre routeur tous les cinq ans environ, mais si vous possédez de nombreux gadgets pour la maison connectée ou si vous suivez les dernières nouveautés en matière d’électronique, il peut être intéressant de repousser ce délai à deux ou trois ans.
Cela dit, la qualité de votre routeur dépend de la connexion Internet qui le traverse. La meilleure façon de déterminer à qui incombe la faute est d’effectuer des tests de vitesse en étant branché à votre modem avec un câble Ethernet et de comparer les résultats aux vitesses que vous obtenez via le Wi-Fi. Si les vitesses filaires sont toujours plus lentes que vous ne le souhaiteriez, il est probablement temps de passer à un forfait plus rapide ou de changer complètement de fournisseur d’accès Internet.