Bringg et Uber Direct France proposent de nouvelles options de livraison sur le marché français | Poste et Colis
Apporterg, le fournisseur de plateforme de gestion de la livraison, et Uber Directin France, le service de livraison à la demande en marque blanche d’Uber, ont annoncé aujourd’hui un partenariat permettant aux détaillants d’accéder au vaste réseau de coursiers pour la livraison du dernier kilomètre.
Apporterg et la collaboration d’Ubers permettront aux entreprises locales de lancer facilement des options de livraison rapides et pratiques à leurs consommateurs. Les entreprises pourront offrir des expériences de livraison fiables et transparentes pour le contrôle et la visibilité des clients finaux pour les gestionnaires de livraison. Le partenariat permettraApporterg offrir plus de flexibilité et de capacité de livraison aux clients du marché EMEA.
Les difficultés au sein du processus de livraison ont un effet négatif sur l’expérience client et peuvent influencer la réalisation d’un parcours d’achat avec un achat, 85 % des acheteurs en ligne déclarant qu’une mauvaise expérience de livraison les empêcherait de commander à nouveau auprès de ce détaillant en ligne. Un processus de livraison qui ne répond pas aux attentes des clients risque de réduire considérablement la satisfaction des clients, même si l’expérience utilisateur est de premier ordre (par exemple, une bonne conception, un service client approprié, une grande variété de produits). Les détaillants comprennent la nécessité de donner la priorité à l’offre d’un service de livraison de haute qualité qui réduit les délais de livraison, permet un suivi des commandes en temps réel, réduit ou élimine les coûts de livraison et fournit un service digne de confiance.
Grâce à ce partenariat, Uber Direct France pourra étendre sa capacité à se connecter avec davantage d’entreprises locales, permettant une configuration et une livraison plus rapides dans tout le pays. Uber sera également mieux équipé pour soutenir les clients actuels alors qu’ils étendent les livraisons à des niveaux inégalés, garantissant aux clients les capacités essentielles de visibilité en temps réel, de rentabilité et de capacité d’options de livraison flexibles ; particulièrement crucial avec la haute saison des achats qui approche à grands pas.
Apporterg et Uber Direct France travaillant ensemble seront une force avec laquelle il faudra compter dans le secteur de la livraison et de l’exécution, a déclaré Bastien Pahus, directeur général, Uber Eats France, Suisse et Belgique. Tirer partiApporterL’innovation de gs à la pointe du marché et la perspective client d’abord renforceront et développeront notre présence sur le marché français et souligneront l’importance de la livraison du dernier kilomètre. Les commerçants omnicanaux qui souhaitent offrir une option de livraison locale de premier ordre à leurs clients pourront bénéficier de ce partenariat et de l’intégration de la technologie existante pour accéder à notre vaste réseau de messagerie avec des efforts de développement limités.
Nous sommes ravis de nous associer à nouveau au géant de l’industrie Uber, a déclaré Guy Bloch, PDG deApporterg. Les entreprises en ligne prennent conscience du fait que la maximisation de l’efficacité et la réduction des coûts de livraison sont des facteurs essentiels du parcours client. Les détaillants doivent se concentrer sur l’offre de la meilleure expérience possible, même lorsque le marché est imprévisible et que la concurrence est féroce.Apporterg et Uber Direct France peuvent offrir de nouvelles options de livraison au marché français pour relever ces défis aujourd’hui et à l’avenir.
Apporterg et Uber Direct France seront présents lors de la prochaine Paris Retail Weekentre20-22 septembreà Paris Expo, Porte De Versailles, et sont disponibles pour en dire plus sur ce partenariat.