Les ventes « surprenantes » d’iPhone d’Apple proviennent d’une « demande refoulée »

Le PDG d’Apple, Tim Cook, a qualifié jeudi les dernières ventes d’iPhone de son entreprise d' »incroyables ». Qu’est-ce qui a fait le succès de la famille iPhone 17 ? Les chercheurs ont peu d’idées.

La société a dépassé les attentes de Wall Street au cours du dernier trimestre, enregistrant un chiffre d’affaires total de 143,76 milliards de dollars au cours d’une période qui comprenait une augmentation de 23 % d’une année sur l’autre des ventes de son smartphone phare. « C’est le meilleur trimestre pour l’iPhone avec un chiffre d’affaires de 85,3 milliards de dollars », a déclaré Cook lors de l’appel. « Il s’agit de la gamme d’iPhone la plus complète que nous ayons jamais eue et, de loin, la plus populaire. Tout au long du trimestre, l’intérêt des clients pour l’iPhone a été phénoménal. »

Les bons résultats d’Apple ne signifient pas que les clients conserveront leurs anciens téléphones pendant des années, ce qui est soutenu par la durabilité de la technologie. Environ la moitié des utilisateurs d’iPhone aux États-Unis utilisent désormais leur téléphone depuis trois ans ou plus, selon une étude. Rapport de septembre et CIRP, qui suit les données sur les acheteurs d’iPhone via des enquêtes auprès des clients. Ce chiffre était de 24 % il y a cinq ans, explique l’analyste Josh Lowitz, associé et co-fondateur de Consumer Intelligence Research Partners.

En fait, l’augmentation des revenus de l’iPhone d’ici fin 2025 proviendra probablement de facteurs tels que la stratégie de prix révisée d’Apple et la demande de nombreux clients qui ont acheté de nouveaux iPhones pendant la pandémie de Covid-19, explique Lowitz.

« Les ventes ont été très fortes pendant la pandémie parce que les gens ne dépensaient pas en restaurants et en voyages, et il y avait beaucoup d’argent qui circulait. Aujourd’hui, les acheteurs de téléphones en cas de pandémie possèdent des téléphones vieux de plus de 4 ans », explique Lowitz. Ces personnes « méritaient » cette promotion, ce qui a contribué à l’augmentation nécessaire, dit-il.

NE MANQUEZ PAS : Comment créer des GPT personnalisés et utiliser des assistants IA

Dan Ives, analyste chez Wedbush, l’admet : « L’iPhone 17 est au bord d’un boom surprise », grâce à « l’importance » des 315 millions d’utilisateurs d’iPhone dans le monde qui n’ont pas mis à niveau leur téléphone depuis plus de quatre ans, selon les estimations de Wedbush.

Quant à la stratégie de prix d’Apple, dit Lowitz Apple a élargi son offre laissant derrière lui des modèles plus anciens que la gamme iPhone 16. Les consommateurs préfèrent souvent acheter une option intermédiaire lorsqu’ils disposent de plusieurs options, et en réduisant les options, Apple a transformé l’iPhone 17 en une option intermédiaire, explique Lowitz.

À partir de là, les iPhone 17 Pro et Pro Max n’étaient pas assez bon marché – en tout cas par rapport à l’iPhone 17 classique – pour empêcher les clients de dépenser, dit Lowitz. Les derniers téléphones phares d’Apple, Pro et Pro Max, représentaient 52 % des ventes d’iPhone aux États-Unis au cours du dernier trimestre, selon Rapport CIRP.

En outre, les téléphones eux-mêmes ont été bien évalués et bien accueillis par les consommateurs en tant qu’appareils de haute technologie, explique Lowitz.

Les smartphones pourraient être une arme à double tranchant pour les ventes futures d’Apple, estime Lowitz. Surtout si les nouveaux iPhones vont être « très bons » dans les années à venir, les clients ne répéteront pas de sitôt la dernière itération des ventes d’iPhone, dit-il.

Mais si Apple parvient à créer des fonctionnalités iPhone nouvelles ou plus avancées, notamment des applications intelligentes ou On dit que l’iPhone pliable est en croissance – la société pourrait donc bientôt répéter son succès, déclare Ives.

« Pour Apple, il est de plus en plus difficile de proposer des changements de produits qui plairont aux clients », explique Ives. « Tout se résume à l’IA, donc les clients ont été dans ce jeu d’attente. »

Lors de l’appel de jeudi, Cook a présenté un partenariat prévu avec Google pour améliorer l’IA de l’assistant Siri d’Apple, qui, selon lui, serait lancé plus tard cette année. Apple a également annoncé l’acquisition de Q.ai, une startup israélienne d’IA.

La prédiction d’Ives : les clients d’Apple ne dépenseront que de l’argent, à court terme. « Je pense que tout cela va se traduire par une dynamique qui, je pense, va se poursuivre pour Apple au cours des 12 à 18 prochains mois », dit-il.

Vous voulez progresser dans votre travail avec l’IA ? Rejoignez le nouveau cours en ligne de CNBC, Au-delà des bases : comment utiliser l’IA pour payer votre travail. Apprenez des compétences avancées en IA, telles que la création de GPT et l’utilisation d’assistants IA, pour augmenter votre productivité dès aujourd’hui.