Microsoft a enfreint les règles antitrust en regroupant Teams avec des logiciels bureautiques, selon l’Union européenne
LONDRES (AP) – Microsoft a violé les règles antitrust de l’Union européenne avec des pratiques potentiellement abusives en liant son application de messagerie et de vidéoconférence Teams à son logiciel d’entreprise largement utilisé, a déclaré le bloc.
La Commission européenne a annoncé lundi avoir informé Microsoft de son avis préliminaire selon lequel le géant américain de la technologie restreint la concurrence en regroupant Teams avec des applications de productivité bureautique de base telles qu’Office 365 et Microsoft 365.
La Commission, principale autorité antitrust du bloc des 27 pays, a déclaré qu’elle soupçonnait Microsoft d’avoir accordé à Teams un avantage de distribution en ne donnant pas aux clients le choix d’avoir ou non Teams lors de l’achat du logiciel. Cet avantage pourrait avoir été élargi par les limites imposées à la capacité des applications de messagerie concurrentes à fonctionner avec les logiciels Microsoft, a-t-elle déclaré.
Nous craignons que Microsoft ne donne à son propre produit de communication Teams un avantage indu sur ses concurrents, en le liant à ses suites de productivité populaires pour les entreprises, a déclaré Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive de la commission pour la politique de concurrence, dans un communiqué.
Et préserver la concurrence dans les outils de communication et de collaboration à distance est essentiel car cela favorise également l’innovation sur ces marchés.
La Commission s’en est prise à Microsoft un jour après avoir accusé Apple d’avoir enfreint les nouvelles règles de concurrence numérique du bloc, dans une vague de mesures réglementaires soulignant le rôle de premier plan de Bruxelles en tant que chien de garde pour les entreprises Big Tech.
Microsoft a apporté quelques changements l’année dernière dans le but d’éviter une pénalité, notamment en proposant des progiciels sans Teams pour les clients européens. Mais la commission a déclaré mardi que les changements ne suffisaient pas à répondre à ses préoccupations et qu’elle devait faire davantage pour « restaurer la concurrence ».
Après avoir dégroupé Teams et pris les premières mesures d’interopérabilité, nous apprécions la clarté supplémentaire fournie aujourd’hui et nous nous efforcerons de trouver des solutions pour répondre aux préoccupations restantes de la Commission. Le président de Microsoft, Brad Smith, a déclaré dans un communiqué préparé.
En avril, la société a également offert à ses clients du monde entier la possibilité d’obtenir Microsoft 365 et Office 365 sans Teams. Les deux suites logicielles incluent des programmes comme Word, Excel et Outlook.
Microsoft a désormais la possibilité de répondre aux accusations, officiellement connues sous le nom de communication des griefs, avant que la commission ne prenne sa décision finale. L’entreprise pourrait être condamnée à une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial annuel, ou être contrainte de prendre des mesures correctives pour répondre aux problèmes de concurrence.
La Commission a ouvert son enquête en juillet 2023 après que son concurrent Slack Technologies, qui fabrique un logiciel de messagerie professionnelle très apprécié, a déposé une plainte auprès de Bruxelles. Alfaview, qui fabrique un logiciel de visioconférence, a également déposé une plainte distincte.
Slack, propriété du fabricant de logiciels professionnels Salesforce, avait allégué que Microsoft avait abusé de sa position dominante sur le marché pour éliminer la concurrence, en violation des lois de l’UE.
« La communication des griefs publiée aujourd’hui par la Commission européenne est une victoire pour le choix des clients et une confirmation que les pratiques de Microsoft avec Teams ont porté préjudice à la concurrence », a déclaré le président de Salesforce, Sabastian Niles. « Nous apprécions l’enquête approfondie de la Commission sur la plainte de Slacks et nous l’exhortons à s’orienter vers une solution rapide, contraignante et efficace qui rétablisse le libre choix et favorise la concurrence, l’interopérabilité et l’innovation dans l’écosystème numérique. »