Meta permet aux acheteurs d’Amazon d’acheter des produits sur Facebook et Instagram sans quitter les applications

Le fondateur et PDG de Meta, Mark Zuckerberg, s’exprime lors de l’événement Meta Connect au siège de Meta à Menlo Park, en Californie, le 27 septembre 2023.

Josh Edelson | AFP | Getty Images

Meta ne veut pas que vous quittiez ses applications mobiles populaires lorsque vous effectuez cet achat impulsif sur Amazon.

La société a lancé une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de lier leurs comptes Facebook et Instagram à Amazon afin de pouvoir acheter des produits en cliquant sur les promotions dans leurs flux.

« Pour la première fois, les clients pourront acheter des publicités Facebook et Instagram d’Amazon et payer avec Amazon sans quitter les applications de médias sociaux », a déclaré un porte-parole d’Amazon dans un communiqué. « Les clients aux États-Unis verront les prix en temps réel, l’éligibilité à Prime, les estimations de livraison et les détails des produits sur certaines publicités de produits Amazon sur Facebook et Instagram dans le cadre de la nouvelle expérience. »

Meta recherche de nouveaux moyens d’augmenter les revenus publicitaires après que les modifications apportées par Apple à la confidentialité sur iOS en 2021 ont rendu plus difficile pour les sociétés de médias sociaux de cibler les utilisateurs. La mise à jour a été un coup dur pour l’activité de Meta et, parallèlement à un marché publicitaire numérique brutal, a fait chuter le titre de 64 % l’année dernière.

Mais après trois trimestres consécutifs de baisse des revenus, l’entreprise a rebondi cette année, augmentant le titre de plus de 160 %. Meta a souligné ses investissements massifs dans l’intelligence artificielle comme une technologie clé qui l’a aidé à attirer les détaillants cherchant à proposer à leurs clients des promotions ciblées.

Stuart McMullin, responsable des solutions clients pour le commerce électronique chez Meta, a déclaré sur LinkedIn que le nouveau service d’achat « était un long processus de préparation et une affaire énorme ». Il répondait à un message de Maurice Rahmey, co-PDG de l’agence de marketing numérique Disruptive Digital, qui a décrit le déploiement comme « le produit publicitaire le plus important de l’année » et l’a comparé à un partenariat similaire entre Pinterest et Amazon.

« Bien que les détails supplémentaires soient encore rares, ce partenariat pourrait constituer une énorme opportunité de revenus pour Meta, Amazon et, plus important encore, pour les annonceurs », a écrit Rahmey, qui était auparavant responsable des solutions clients de Facebook.

Amazon intensifie ses activités publicitaires depuis plusieurs années, attirant les dépenses des marques et des petites entreprises cherchant à améliorer leur placement sur les applications de l’entreprise. Amazon a déclaré le mois dernier que les ventes de son activité de publicité en ligne avaient augmenté de 26 % par rapport à l’année précédente au troisième trimestre, pour atteindre 12,06 milliards de dollars.

En s’associant à Amazon, Meta peut permettre aux magasins de vendre plus facilement des produits sur Facebook et Instagram sans créer de vitrines personnalisées sur ces applications.

Meta a fourni mardi quelques détails sur la nouvelle fonctionnalité sur une page d’assistance intitulée « Acheter avec Amazon sans quitter Facebook ou Instagram ».

« Pour une expérience d’achat plus fluide à partir d’une publicité sur Facebook et Instagram, vous pouvez choisir de lier vos comptes Meta et Amazon », indique la page. « Vous pouvez payer sur Amazon sans quitter Facebook ou Instagram et bénéficier de publicités plus pertinentes. »

Rahmey a déclaré à CNBC que l’accord montre que « ces deux jardins clos sont en quelque sorte en train de se réunir ».

L’activité publicitaire en ligne d’Amazon ressemble traditionnellement davantage à celle de Google dans la mesure où elle est « basée sur l’intention », ce qui signifie que les clients effectuent une recherche avec des mots-clés pour trouver les articles qu’ils souhaitent, a déclaré Rahmey. Meta a davantage un modèle « basé sur la découverte » dans lequel les utilisateurs peuvent recevoir des publicités ciblées sans effectuer de recherche, a-t-il déclaré.

« Amazon peut commencer à étendre sa portée et aider les commerçants à trouver de nouveaux clients qui ne les ont peut-être pas recherchés », a déclaré Rahmey. « Je pense que c’est gagnant-gagnant pour tout le monde. »

Il a noté que Pinterest avait vu ses ventes augmenter au cours des derniers trimestres après son accord avec Amazon.

Néanmoins, Rahmey a déclaré que certaines questions demeurent concernant le partenariat, telles que la manière dont le partage des revenus fonctionnera et la manière dont les commerçants choisiront l’endroit où leurs publicités seront diffusées.

« Si je suis un vendeur Amazon, est-ce que je vais cocher une case qui dit « vendre sur Meta », et ensuite elle s’épuise ? dit Rahmey. « Ou, si je suis un méta-annonceur, puis-je choisir d’envoyer mes clients potentiels acheter sur Amazon plutôt que sur mon site Web ou dans d’autres boutiques par exemple ? »

Annie Palmer de CNBC a contribué à ce rapport

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