Quelle est la taille d’Internet et comment l’utilisons-nous actuellement ?

Le rapport annuel sur les tendances numériques mondiales de l’agence de marketing We Are Social est toujours une lecture incontournable ici. L’édition de cette année, réalisée en collaboration avec le fournisseur d’outils technologiques Meltwater et les spécialistes de l’intelligence sectorielle DataReportal, ne fait pas exception.

« Digital 2023 : Global Overview Report » fournit une vue d’ensemble approfondie de nombreuses tendances importantes qui éclairent la manière dont nous trouvons et partageons des informations, communiquons, nous divertissons et nous connectons en ligne.

Le rapport souligne que la population mondiale a dépassé la barre des 8 milliards d’habitants en novembre 2022 et était d’environ 8,01 milliards au début de cette année. Près de deux personnes sur trois (soit environ 5,16 milliards de personnes au total) utilisent désormais Internet. Cela représente une croissance d’environ 3 % d’une année sur l’autre de la base d’utilisateurs mondiale entre 2022 et 2023.

Bien que le nombre total d’utilisateurs continue de croître, les données montrent également que le temps moyen en ligne par utilisateur a en fait diminué d’une année sur l’autre (en baisse d’environ -5 % par rapport à 2022). «Il est important de souligner que ce déclin n’indique pas pour autant que l’Internet devient moins important dans nos vies», écrit Simon Kemp, analyste en chef de DataReportal. « Cela suggère plutôt que les gens sont de plus en plus déterminés dans leur utilisation des technologies numériques et donnent la priorité à la qualité de leurs expériences connectées plutôt qu’à la quantité. »

La levée progressive des restrictions liées à la pandémie tout au long de l’année 2022 a également joué un rôle dans ce déclin. « Il est révélateur que ce dernier chiffre soit très proche de la moyenne quotidienne du troisième trimestre 2019, peu avant que la pandémie de COVID-19 n’ait un impact profond sur les comportements numériques mondiaux », ajoute M. Kemp.

Le rapport nous rappelle qu’une part relativement faible des utilisateurs d’Internet dans le monde se trouve en Amérique du Nord ou en Europe, avec des populations d’utilisateurs beaucoup plus importantes dans toute l’Asie. Les utilisateurs asiatiques ont donc un impact d’autant plus important sur les tendances mondiales.

L’utilisation d’Internet est de plus en plus fluide sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Un peu plus de neuf utilisateurs sur dix (91 %) accèdent désormais à Internet via leur smartphone (à peu près l’équivalent de ceux qui y accèdent via des ordinateurs de bureau à la maison ou au travail).

Cependant, comme nous le voyons dans le résumé ci-dessous, l’utilisation mobile ne représente qu’un peu plus de cinq heures sur la durée quotidienne moyenne mondiale de six heures et 37 minutes que les utilisateurs passaient en ligne chaque jour en janvier 2023.

Pourquoi sommes nous ici?

La plupart des utilisateurs (58 %) déclarent que la « recherche d’informations » est la principale raison pour laquelle ils utilisent Internet, suivie par « rester en contact avec leurs amis et leur famille » (54 %) et « se tenir au courant des actualités et des événements » (51 %). %). « Produits et marques de recherche » est la principale raison citée par 43 % des utilisateurs, tandis que « objectifs liés à l’éducation et aux études » arrive en 10e position avec 38 %.

Ces priorités se reflètent dans la répartition suivante des principaux types de sites Web visités par les utilisateurs en janvier 2023.

Comme ce résumé pourrait le suggérer, l’analyse de cette année révèle également que, même avec la baisse mondiale du temps moyen passé en ligne, les utilisateurs passent plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux. « Le nombre total d’utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde a augmenté de près de 30 % depuis le début de la pandémie, ce qui équivaut à plus d’un milliard de nouveaux utilisateurs au cours des trois dernières années », explique M. Kemp.

Cependant, nous pouvons également faire la distinction entre le nombre d’utilisateurs sur ces différents canaux sociaux et l’utilisation réelle, mesurée par le temps moyen par utilisateur. TikTok, par exemple, est la sixième plus grande plateforme en termes de population d’utilisateurs, mais elle est en tête de tous les canaux sociaux en termes de temps moyen d’utilisation par mois, soit 23 heures et 28 minutes (à comparer à 19 heures, 43 minutes pour Facebook et 12 heures pour Instagram). .

Comment pouvons-nous trouver toutes ces informations ?

Si, comme indiqué ci-dessus, « trouver des informations » reste la principale raison pour laquelle les gens utilisent Internet, quels sont les principaux canaux pour y parvenir ?

Les données indiquent qu’environ 31 % des utilisateurs (âgés de 16 à 64 ans) déclarent toujours s’appuyer sur la recherche pour trouver de nouveaux produits et services. Les réseaux sociaux jouent également un rôle important, notamment pour les utilisateurs âgés de 16 à 24 ans.

Comme le note un rapport connexe, Trouver des informations ne signifie plus tout à fait la même chose qu’avant. Les algorithmes des réseaux sociaux peuvent le faire apparaître avant même que nous sachions ce que nous recherchons.

Cela se reflète également dans la manière dont les dépenses publicitaires numériques sont réparties sur les canaux de recherche et sociaux, comme l’illustre le résumé suivant pour 2022.

M. Kemp ajoute : «[As of 2022]seuls les internautes âgés de 16 à 24 ans étaient plus susceptibles de se tourner vers les réseaux sociaux que vers les moteurs de recherche pour rechercher des produits et services.

Mais [the latest data] confirme que cela est désormais également vrai pour les jeunes Millennials, les 25 à 34 ans étant également plus susceptibles de préférer les réseaux sociaux lorsqu’ils recherchent des marques en ligne.

L’image globale fournie par ces points de données est que l’équilibre évolue avec le temps, l’accent étant de plus en plus mis sur la découverte via les médias sociaux plutôt que sur la découverte via la recherche.

M. Kemp ajoute : « Cela suggère que les jeunes internautes recherchent davantage de découvertes fortuites, en plus de rechercher des réponses plus « conventionnelles » à des questions prédéfinies.

Une façon pour les spécialistes du marketing d’aborder ces attentes changeantes est de repenser le paradigme quelque peu didactique de la recherche en ligne conventionnelle.

Plutôt que d’essayer de fournir une réponse unique et globale, les marques pourraient avoir plus de succès si elles aidaient les gens à apprendre et à découvrir les réponses par eux-mêmes.

Par exemple, contrairement au classement hiérarchique des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), les résultats de recherche sur les réseaux sociaux ont tendance à être beaucoup plus « désordonnés », offrant aux chercheurs une variété de différents types de réponses et de perspectives.

De plus, sur des plateformes comme TikTok, les utilisateurs peuvent identifier rapidement et facilement si un résultat de recherche reflète ou au moins est pertinent pour « des gens comme moi ».

Cela contraste fortement avec la nature relativement anonyme des résultats que nous voyons dans les SERP, où les chercheurs doivent ouvrir différents liens avant de pouvoir déterminer si les résultats correspondent réellement à ce qu’ils recherchent.

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