Ford fait appel à l’exécutif d’Apple pour diriger une nouvelle unité de services logiciels | Tech Crunch
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Ford a embauché Peter Stern, un ancien cadre d’Apple, pour diriger sa nouvelle unité Ford Integrated Services. L’unité créera et commercialisera des expériences client logicielles dans les trois unités commerciales de Ford : Ford Blue, pour les véhicules à essence et hybrides, Model e pour les véhicules électriques connectés et Ford Pro pour les produits commerciaux.
Alors que l’ère du véhicule défini par logiciel s’installe, Ford développe activement davantage de services pour personnaliser l’expérience du conducteur, connecter le matériel et les logiciels et générer de nouvelles sources de revenus. Alors que Ford a généré 45 milliards de dollars de revenus au deuxième trimestre, le constructeur automobile s’attend à ce que son activité de véhicules électriques perde 4,5 milliards de dollars en 2023. La société parie sur des logiciels pour aider à combler cet écart.
Ford Integrated Services sera responsable du développement de technologies telles que le système d’aide à la conduite mains libres BlueCruise de Ford, dont le prix actuel est de 2 100 $. La nouvelle unité se concentrera également sur les solutions commerciales pour la gestion de flotte, la télématique et la recharge des véhicules électriques. Ford affirme qu’il compte déjà 550 000 abonnés aux logiciels et services payants, dont 80 % proviennent de Ford Pro.
Stern supervisera également Ford Next, le studio de capital-risque mondial des constructeurs automobiles, selon le constructeur automobile.
Le PDG de Ford Nexts, Franck Louis-Victor, a été arrêté en juillet pour incendie criminel et agression avec une arme mortelle après une dispute domestique à son domicile. Les accusations ont été rejetées, mais Louis-Victor ne semble plus travailler chez Ford. Ford dit qu’il est en congé. Louis-Victor supervisait auparavant une unité dédiée aux expériences client à la pointe de la technologie.
Stern relèvera directement de Farley. L’exécutif était auparavant vice-président des services chez Apple et a dirigé le lancement de services comme Apple TV +, Apple News +, Apple Arcade, Apple Fitness +, MLS Season Pass et Apple One.
Il s’agit d’une transformation, car la pierre angulaire de notre plan Ford+ est de créer des services et des expériences client incroyables rendus possibles par un matériel et des logiciels de qualité, a déclaré le PDG et président Jim Farley dans un communiqué. Il n’y a tout simplement personne au monde mieux placé que Peter Stern pour construire cette partie stratégiquement vitale de notre entreprise.