Le tourisme se prépare à accueillir davantage de visiteurs chinois

L’industrie française du tourisme devrait connaître une forte impulsion alors que la Chine, l’un des plus grands marchés du tourisme émetteur au monde avant la pandémie, a optimisé sa réponse au COVID-19 et a repris les voyages de groupe à l’étranger plus tôt cette année, ont déclaré des experts du secteur.

Le pays européen a accueilli près de 90 millions de touristes internationaux en 2019, ce qui en a fait la première destination au monde en termes d’arrivées de touristes.

Entre-temps, plus de 50 millions de touristes ont visité la région parisienne et les touristes chinois constituaient le deuxième plus grand nombre. Ils ont généré plus d’un milliard d’euros (1,1 milliard de dollars) de revenus, selon le Comité régional du tourisme Paris Ile-de-France.

La connectivité aérienne entre la France et la Chine a progressivement augmenté après la réouverture de la Chine aux touristes étrangers le mois dernier. Davantage de vols passagers opérés par des compagnies aériennes telles qu’Air France et Air China ont été mis en service entre les villes chinoises et françaises depuis janvier. Les capacités passagers devraient être renforcées d’ici l’été, selon l’ambassade de France en Chine.

Catherine Oden, directrice pour la Chine d’Atout France, l’agence de développement touristique du pays, s’est dite assez positive quant à la reprise des voyages à l’étranger chinois en 2023.

« Nous attendons vraiment avec impatience le retour des voyageurs chinois sur nos côtes », a déclaré Oden. « Grâce à des rencontres et des réunions régulières avec des acteurs clés de l’industrie du voyage, nous sommes heureux de voir les signaux encourageants de la reprise du tourisme émetteur. »

Les retours des professionnels français et chinois sont généralement optimistes et confiants pour 2023. Le secteur du voyage met activement à jour ses informations et prépare des itinéraires et des forfaits pour répondre à la demande refoulée, a-t-elle ajouté.

Oden a déclaré que les échanges continus entre les partenaires de voyage chinois et français ont conduit à une meilleure compréhension des besoins actuels du marché dans l’ère post-pandémique.

« Plusieurs études de marché indiquent que la France se classe dans le top 10 des destinations de voyage préférées. Par ailleurs, la reprise du marché du voyage chinois pendant les vacances du Nouvel An chinois depuis la relance progressive du tourisme émetteur de la Chine début 2023 nous a donné beaucoup d’espoir. » dit-elle.

Une récente série d’échanges avec des contacts commerciaux a révélé une diversification plus prononcée de la demande de voyages hors groupe et de vacances sur mesure qu’avant l’épidémie de COVID-19, selon Atout France.

Depuis que le ministère chinois de la Culture et du Tourisme a autorisé les agences de voyages à organiser des voyages de groupe en France en mars, Oden a déclaré que la France, déjà une destination long-courrier préférée, sera en mesure d’offrir diverses expériences pour les différents genres de voyageurs en 2023.

Elle a noté que le transport aérien jouera également un rôle crucial dans les mois clés à venir pour assurer un rebond fort et efficace des voyages à l’étranger.

Désireux d’attirer davantage de touristes chinois en France, Atout France lancera cette année un nouveau programme de formation pour les professionnels du voyage afin d’approfondir leur connaissance des produits et de leur faire comprendre en profondeur la diversité de l’offre touristique française. L’idée est d’atteindre un réseau aussi large que possible de professionnels chinois à travers la Chine.

« Les touristes chinois sont majoritairement accueillis par des opérateurs spécialisés dans la clientèle chinoise ou asiatique. Bien sûr, du fait de l’absence des Chinois, ils ont affamé pendant trois ans, ce qui est extrêmement long et extrêmement dur », a déclaré Jean-Pierre Mas, président de Les Entreprises du Voyage, association regroupant 1 674 entreprises représentant 85% du marché des agences de voyages en France.

Avant la pandémie, plus de 2 millions de touristes chinois visitaient la France chaque année. « Si cette année nous avons un million de visiteurs chinois, ce sera un très bon résultat », a déclaré Mas.

Les amateurs d’art chinois sont également très attendus à Paris. Avant la pandémie, le musée du Louvre était un lieu de prédilection des touristes chinois dans la ville. Ils représentaient 8,2% du nombre total de visiteurs du musée en 2019.

Pour Caroline Paul, fondatrice de Talents Travel et consultante en stratégie marketing auprès des Chinois, il y aura cependant un « avant » et un « après » autour du COVID-19 dans la façon dont les Chinois voyagent.

« Ils vont recommencer à voyager. Leurs voyages vont être plus longs. Ils vont rester plus longtemps. Ce seront des voyages beaucoup plus individuels, beaucoup plus haut de gamme », dit-elle.

Paul a déclaré que les professionnels du tourisme français devront s’adapter aux nouvelles façons de voyager des Chinois.

Liu Ning, président de Shanghai Jinjiang Travel Holdings, a accepté. Liu a déclaré que les touristes chinois accordaient aujourd’hui plus d’attention à la flexibilité et à l’expérience personnalisée des voyages, et que les groupes de touristes devenaient de plus en plus petits.

La position centrale de la France en Europe, la richesse de la cuisine et de la culture du vin, des musées et des marques de mode bien connus, ainsi que des politiques de soutien et des installations touristiques matures, contribueront à favoriser la croissance et la diversification des voyages des touristes chinois dans le pays dans les années à venir, dit Liu.

Alors que les enquêtes auprès des entreprises et les articles de presse indiquent que les voyageurs chinois sont à la recherche de « nouvelles destinations » ces dernières années, Atout France a mis en lumière des facettes méconnues de Paris et des destinations décalées en France pour offrir de nouvelles perspectives aux voyageurs.

Par exemple, l’agence française travaillera avec ses partenaires espagnols pour célébrer conjointement l’année Picasso cette année et présentera un itinéraire qui conduira les voyageurs d’Espagne, le pays de la jeunesse de Pablo Picasso et la maison de certaines de ses œuvres les plus profondes et profondes, vers le Sud. de France.

Atout France a déclaré que le voyage durable est également devenu une expression populaire dans la nouvelle normalité et que l’agence s’efforce d’inclure des destinations et des produits qui correspondent à cet aspect. Les exemples incluent les destinations vertes et de ski, les randonnées à vélo, les produits proches de la nature, les séjours de nouveauté et les éco-tours.

Dai Bin, président de l’Académie du tourisme de Chine, basée à Beijing, a déclaré que le tourisme émetteur de la Chine devrait connaître une solide reprise cette année, ce qui donnera une forte impulsion à la prospérité de l’industrie touristique du pays.

Dai a ajouté que le boom du tourisme pendant les vacances de la Fête du Printemps a donné un bon départ pour la reprise complète de l’industrie.

Il a déclaré que la reprise par la Chine des voyages de groupe à l’étranger renforcerait également l’industrie mondiale du tourisme et la reprise économique des pays qui dépendent fortement du tourisme.

L’Organisation mondiale du tourisme, basée à Madrid, prévoit que les arrivées internationales atteindront probablement 80 à 95 % des niveaux d’avant la pandémie en 2023, contre 63 % en 2022.

L’Association du transport aérien international, dont le siège est à Montréal, au Canada, a déclaré que les transporteurs mondiaux et nationaux ont également salué la décision de la Chine d’assouplir les restrictions liées au COVID-19 sur les voyageurs internationaux et prévoient d’augmenter progressivement la capacité pour répondre à la demande accrue.

Elle aura un effet positif sur le rythme de la reprise économique dans la région Asie-Pacifique.