Utiliser un cadre socio-écologique pour comprendre comment les 8-12 ans construisent et démontrent leur résilience numérique

• Auteurs de l’étude : Simon Patrick Hammond, Gianfarnco Polizzi, Kimberley Jane Bartholomew, Technologies de l’éducation et de l’information (octobre 2022)

L’étude visait à établir comment la résilience numérique des enfants est constituée, vécue et dérivée de relations complexes au sein et entre les systèmes individuels, domestiques, communautaires et sociétaux et comment cela évolue au fil du temps. Cela est particulièrement important pour les préadolescents (8 à 12 ans), qui sont en transition vers le début de l’adolescence et qui recherchent plus d’indépendance à la maison, à l’école, au sein de la société et, de plus en plus, par le biais d’expériences en ligne. Les chercheurs affirment qu’il est essentiel que les éducateurs, qui jouent un rôle clé pour aider les enfants à s’épanouir dans leur vie connectée, soient équipés pour aider les préadolescents à traverser ces transitions.

L’étude explore comment la résilience numérique fonctionne par rapport à l’utilisation d’Internet par les préadolescents, et comment les parents/tuteurs, les éducateurs et les praticiens de la société civile en font l’expérience grâce à l’introduction d’un cadre conceptuel socio-écologique.

La résilience est considérée comme la capacité d’un individu et/ou d’un système à réagir et à s’adapter positivement à un facteur de stress.

Les questions de recherche posées :

1. Comment fonctionne la résilience numérique par rapport à la façon dont les préadolescents utilisent Internet ?

2. Comment les parents/tuteurs, les éducateurs et les praticiens de la société civile vivent-ils la construction et la démonstration de la résilience numérique chez les préadolescents ?

Étudier le design

Les données ont été recueillies auprès de préadolescents via des groupes de discussion et auprès d’acteurs adultes via des entretiens téléphoniques pendant trois mois (janvier-mars 2020). Au total, 59 préadolescents (23 garçons et 36 filles, âgés de 8 à 12 ans) de six écoles de trois régions anglaises (deux par région d’East Anglia, East Midlands et Greater London) ont participé, avec un total de 10 groupes de discussion organisés au sein de ces écoles.

Pour explorer les points de vue des adultes concernés, des entretiens téléphoniques ont été menés avec 20 parties prenantes adultes (parents/tuteurs et six éducateurs et quatre praticiens de la société civile ayant une expertise dans l’éducation à la sécurité sur Internet) de tout le Royaume-Uni.

Résultats

L’étude constate que la résilience numérique opère à différents niveaux (individuel, domestique, communautaire et sociétal).

Chaque niveau de résilience numérique comporte quatre sous-thèmes transversaux (apprentissage, reconnaissance, gestion et récupération). Les auteurs déclarent qu’il est important de noter que les façons dont la résilience numérique des préadolescents a fonctionné à travers ces différents niveaux et domaines ne s’excluent pas mutuellement, mais se renforcent et fonctionnent les unes sur les autres et les unes avec les autres. Les résultats sont présentés pour chaque niveau de résilience et, au sein de ceux-ci, chaque domaine de processus.

La résilience numérique des préadolescents opérant au niveau individuel

Les adultes considéraient la capacité des préadolescents à apprendre à utiliser Internet d’une manière liée à leur maturité émotionnelle (empathie) dans le cadre d’un processus de développement lié à l’âge plutôt que d’un apprentissage expérientiel.

De cette manière, les adultes ont principalement construit des préadolescents apprenant les risques en ligne au niveau individuel via des compréhensions conventionnelles de la maturité de l’enfance. Cela a occulté l’importance pour les préadolescents d’apprendre de leurs expériences.

Reconnaître au niveau individuel

La reconnaissance des risques est essentielle pour modérer les expériences de risque en ligne et, au niveau individuel, est orientée vers la compréhension des risques en ligne de manière fondée sur les réponses émotionnelles. Les adultes ont souvent déclaré être préoccupés par le fait que les préadolescents n’aient pas la capacité de détecter les risques en ligne cachés qu’ils pourraient.

Gérer au niveau individuel

En accord avec des recherches antérieures, la gestion des risques au niveau individuel se caractérisait par le fait que les préadolescents partageaient ce qu’ils faisaient pratiquement et émotionnellement pour gérer eux-mêmes les risques en ligne. Les données de ce sous-thème transversal ont démontré la résilience numérique au niveau individuel, telle qu’adoptée en réponse à des perturbations ou des menaces perçues. Les stratégies utilisées par les préadolescents comprenaient l’ignorance ou le désengagement.

Récupération au niveau individuel

Le rétablissement à ce niveau a été décrit par les préadolescents d’une manière qui suggère l’acceptation et la croissance de l’expérience et soit la reconnaissance et/ou la gestion des risques de manière indépendante. En agissant de manière proactive sur le moment, les préadolescents ont réussi à apprendre rétroactivement à gérer les risques pour grandir à partir de l’expérience et les éviter à l’avenir, développant ainsi un sentiment de rétablissement.

La résilience numérique des préadolescents opérant au niveau de la maison

À ce niveau, l’analyse illustre la manière dont les préadolescents développent et démontrent leur résilience numérique d’une manière qui dépend de leurs relations avec les personnes au sein de leur foyer (généralement, mais pas exclusivement, les parents/tuteurs et les frères et sœurs), et dans tous les domaines d’apprentissage, en reconnaissant , la gestion et la récupération.

La capacité des préadolescents à apprendre à construire et à montrer la résilience numérique était étroitement liée aux pratiques de médiation et aux relations dans les environnements familiaux.

Reconnaître au niveau de la maison

La capacité des préadolescents à développer et à faire preuve de résilience numérique dépend de leur capacité à reconnaître les différents risques en ligne. Le soutien tangible d’autres personnes de confiance au sein du foyer a été ressenti comme améliorant la reconnaissance à ce niveau.

Avoir des conversations avec les préadolescents qui leur permettent de prendre conscience des risques était considéré comme important pour les préadolescents et les parents/tuteurs pour permettre aux préadolescents de prendre conscience des risques en ligne et de mettre en œuvre des stratégies pour gérer les risques.

Gérer au niveau de la maison

Lors de la gestion au niveau de la maison, les préadolescents ont fourni des comptes rendus sur le moment où les parents/tuteurs ont aidé pratiquement et émotionnellement. La gestion des risques en ligne par les préadolescents au niveau de la maison reposait sur leur capacité à avoir des conversations ouvertes sans jugement avec des personnes de confiance en combinaison avec des pratiques de médiation basées sur les relations. Les préadolescents ont également noté qu’il y avait des seuils de gravité qui étaient mis en balance avec la conscience des préadolescents de la nécessité de sacrifier la vie privée pour activer différents actifs dans les environnements domestiques.

Récupération au niveau de la maison

Un aspect clé du rétablissement au niveau de la maison semble être l’acceptation par les préadolescents des expériences négatives en ligne et la croissance de celles-ci, grâce au soutien tangible et émotionnel de l’environnement familial.

L’acceptation à ce niveau a été construite par les préadolescents comme une compréhension que quelque chose de trop risqué s’était produit qui avait des répercussions émotionnelles, mais que les choses étaient revenues à la normale avec le soutien des autres dans leur environnement familial. La croissance à ce niveau a été encadrée par les réflexions des préadolescents sur la capacité à faire appel à des mécanismes d’adaptation positifs (c’est-à-dire le soutien empathique des parents) et une sensibilisation accrue à cette capacité.

La résilience numérique des préadolescents au niveau communautaire

La capacité des préadolescents à activer la résilience numérique au niveau de la communauté reposait sur la capacité d’utiliser et la mesure dans laquelle ils avaient accès à des ressources cohérentes qui pourraient leur permettre d’apprendre, de reconnaître, de gérer et de se remettre des risques en ligne de manière à ont été médiatisés par des acteurs communautaires clés tels que les membres de la famille élargie, les pairs, les enseignants et les institutions telles que les écoles.

Apprendre au niveau communautaire

La capacité des préadolescents à apprendre à développer la résilience numérique est fondée sur des réseaux formels descendants et informels ascendants. Ces réseaux permettent aux acteurs communautaires clés de développer les compétences et les connaissances nécessaires pour offrir aux préadolescents des opportunités d’apprentissage soutenues.

Reconnaître au niveau communautaire

Les adultes qui représentaient des acteurs communautaires clés dans les communautés de préadolescents ont partagé les moyens par lesquels ils cherchaient à améliorer les compétences et les connaissances en matière de reconnaissance via deux voies. D’abord indirectement via l’augmentation de la capacité de reconnaissance d’une communauté par rapport aux risques en augmentant les connaissances au sein des acteurs en réseau ; et deuxièmement, plus directement en encourageant les préadolescents à accéder aux capacités de leur communauté et à utiliser ces ressources pour les aider à développer leur résilience numérique.

Gérer au niveau communautaire

Conformément à des recherches antérieures, les préadolescents ont déclaré avoir recours à l’éducation formelle et informelle et au soutien de leur communauté pour gérer leurs expériences négatives. L’étude a illustré la mesure dans laquelle les préadolescents indirectement, via leurs autres personnes de confiance accédant au soutien des principaux réseaux et atouts des acteurs communautaires, ont également contribué à renforcer et à montrer la résilience numérique. Les chercheurs disent que cela indique que les ressources doivent cibler non seulement les enfants ou les environnements familiaux, mais les écosystèmes plus larges au sein desquels les préadolescents interagissent et sont empêtrés.

Récupération au niveau communautaire

La reprise a eu lieu lorsque les collectivités se sont ajustées pour revenir au niveau de sécurité requis. Il est important de noter que les communautés pourraient réussir dans un aspect du rétablissement (par exemple, l’acceptation des événements) mais sans nécessairement réussir dans un autre (par exemple, la croissance).

Les opportunités de rétablissement des préadolescents ont été affectées par leur capital communautaire, les synergies et les tensions entre les stratégies de médiation des principaux acteurs communautaires et à tous les niveaux. L’analyse illustre comment les tensions entre les niveaux (par exemple, la maison et la communauté) peuvent créer des conflits qui placent les préadolescents dans des positions qui compromettent leur capacité à long terme à construire et à montrer une résilience numérique.

La résilience numérique des préadolescents au niveau sociétal

La résilience numérique à ce niveau est apparue comme la capacité des préadolescents à rechercher le soutien de la société civile, des gouvernements, des normes culturelles dominantes et des croyances. Un message clair dans tous les domaines de processus était la conviction qu’une intervention à un niveau plus systémique aurait un impact sur la résilience numérique individuelle des préadolescents, leurs relations familiales, leurs communautés et leurs sociétés en tant que sources de résilience numérique, ainsi que les interactions entre ces niveaux.

Apprendre au niveau sociétal

L’apprentissage à ce niveau a été discuté en relation avec les rôles, les responsabilités et les différents atouts sur lesquels les parties prenantes peuvent compter ou s’appuyer pour aider les préadolescents à se renseigner sur les risques de manière équitable. À ce niveau, les préadolescents ont été positionnés comme ayant besoin du soutien des gouvernements, des sociétés Internet, des systèmes éducatifs et de la société civile (désormais des acteurs sociétaux clés).

Reconnaître au niveau sociétal

Les normes culturelles dominantes de travail pour le bien commun et le besoin d’équité dans l’aide aux préadolescents pour construire et montrer la résilience numérique ont résonné. Les préadolescents ont décrit comment les écoles et les parents offraient des points de vue différents aux adultes, décrivant comment les principaux acteurs de la société avaient des responsabilités interconnectées pour trouver de meilleurs moyens de promouvoir la résilience numérique en fournissant aux parents/tuteurs le soutien dont ils avaient besoin pour mieux reconnaître les risques en ligne et faciliter, à leur tour , la résilience numérique des préadolescents.

Gérer au niveau sociétal

Les façons dont les expériences en ligne négatives des préadolescents peuvent être gérées ont été illustrées dans les descriptions des participants des occasions où ils ont eu ou avaient l’intention d’accéder au soutien d’acteurs clés de la société sur la façon de gérer les risques en ligne. De manière critique, cela a été orienté par les participants pour permettre des opportunités de plaisir plutôt que simplement orienté vers la sécurité.

La résilience numérique au niveau sociétal n’est pas uniquement axée sur la gestion des risques, mais sur le plaisir et l’épanouissement.

Reprise au niveau sociétal

Le rétablissement à ce niveau a été encadré par les participants à travers des normes et des croyances culturelles plus larges concernant les rôles et les responsabilités des principaux acteurs de la société pour aider les préadolescents à se rétablir et à prospérer en ligne après une exposition au risque.

La capacité des préadolescents à se remettre d’expériences en ligne dépend des principaux acteurs sociétaux et de l’interaction de ces acteurs dans la promotion des opportunités de résilience numérique à tous les niveaux. Permettre la récupération suite à des expériences en ligne négatives est médiatisé par des processus socioculturels plus larges.

conclusion

En répondant à la question de savoir comment la résilience numérique des préadolescents fonctionne de manière à impliquer des acteurs clés, les chercheurs affirment que l’article illustre comment le développement de la résilience numérique est un processus socio-écologique fondé sur le pouvoir, constitué mutuellement par des processus descendants et ascendants. forces vives, et non, comme nous l’avons souligné précédemment, un concept uniquement psychosocial. Il fournit une compréhension conceptuelle de ce processus, qui peut approfondir la compréhension qui améliore la façon dont les enfants sont soutenus pour développer la résilience numérique dans leurs écosystèmes.