Les migrants africains combattent Uber en France – Africa.com

Quelque 500 chauffeurs-livreurs africains de la plateforme Uber Eats, dont beaucoup sans papiers, ont manifesté à Paris devant le siège français de la firme américaine, après la déconnexion de 2 500 comptes ouvriers identifiés comme frauduleux. Uber précise que les nombreuses désactivations sont la conséquence d’un audit réalisé après la signature d’une « charte » avec le gouvernement pour « harmoniser les pratiques de contrôle entre plateformes », afin de lutter contre la sous-location irrégulière des comptes des livreurs. Les 60 000 comptes actifs ont donc été audités « par un prestataire externe » qui a identifié 2 500 profils considérés comme frauduleux. Tous les chauffeurs-livreurs interrogés reconnaissent avoir utilisé des pièces d’identité qui ne leur appartenaient pas pour créer leur profil mais critiquent l’hypocrisie d’Uber. « Pendant trois ans, j’ai travaillé comme ça pour eux », raconte Ismal Met, un Ivoirien sans papiers de 32 ans. « Ils savaient très bien que la pièce d’identité et la photo de profil n’étaient pas identiques, mais ce n’était pas un problème. Pendant le Covid-19, nous avons beaucoup travaillé et maintenant ils disent que nous ne sommes pas conformes ? » il dénonce. Uber Eats assure que chaque chauffeur-livreur a été informé du motif de sa désactivation et qu’il existe une possibilité de recours, ce qu’aucun des chauffeurs-livreurs interrogés lors de l’événement n’a confirmé. Uber a également déclaré avoir réactivé 3,8% des comptes déconnectés après réexamen de cas spécifiques.

SOURCE: NOUVELLES D’AFRIQUE