5 meilleures pratiques pour le développement de logiciels dans le lieu de travail hybride
Au fil des ans, les équipes logicielles se sont progressivement dispersées à mesure que les avancées technologiques facilitaient le travail hybride et permettaient aux équipes de collaborer, de créer et d’innover à distance. Cependant, cette tendance s’est accélérée et est devenue une norme courante au cours des deux dernières années pendant la pandémie de COVID-19, obligeant les équipes nouvellement dispersées à développer une approche hybride plus rationalisée du processus de développement.
Lorsqu’ils cherchent à mettre en œuvre un environnement hybride, il est important que les responsables du développement réfléchissent à la meilleure façon de coordonner une main-d’œuvre répartie sur plusieurs fuseaux horaires, de suivre efficacement les projets et d’assurer la responsabilité. Chez Lenovo, ce sont des considérations auxquelles l’équipe Cloud & Software a dû faire face depuis sa création en raison de la nature mondiale de notre activité. Pour être efficace dans un environnement hybride, nous avons adopté certains processus et outils qui facilité la communication ouverte et la collaboration croisée, quel que soit le lieu. Après avoir évalué diverses méthodes hybrides, voici cinq bonnes pratiques qui se démarquent.
1. Adapter le processus de développement à un environnement hybride
Dans un environnement de travail hybride, il peut être difficile de réunir systématiquement toute l’équipe à un moment précis pour estimer le travail, affiner les problèmes ou planifier des sprints. La coordination entre des calendriers chargés et plusieurs fuseaux horaires est une utilisation inefficace du temps, en particulier lorsque de nombreux projets logiciels sont soumis à des délais. De plus, de nombreux développeurs sont très créatifs et souhaitent moins de réunions coordonnées et plus de temps pour contribuer quand ils le souhaitent, à leur propre rythme.
Pour relever ces défis, les gestionnaires de programme peuvent adapter le processus de développement pour qu’il soit moins réglementé et plus flexible. Faciliter des événements tels que l’estimation, la planification de sprint et le raffinement du backlog de manière asynchrone au sein d’un espace de travail d’équipe virtuel peut permettre à tous les membres de l’équipe, où qu’ils se trouvent, de contribuer, de se sentir entendus et vus et de recevoir des commentaires de leurs coéquipiers. Ces programmes peuvent également permettre de consigner automatiquement les décisions et d’héberger la documentation logicielle requise.
2. Établir une seule source (ou outil) de vérité
De nombreuses organisations sont confrontées au défi d’avoir des données de projet réparties sur plusieurs outils. Alors que l’équipe de développement suit le travail quotidien dans un seul outil, d’autres parties prenantes suivent les objectifs et les KPI de l’équipe dans un ensemble d’outils entièrement différent, ce qui peut entraîner un désalignement, ce qui peut être exacerbé dans un environnement hybride.
Pour surmonter ce défi, les équipes de développement peuvent établir un emplacement central à l’aide d’un outil de gestion du travail où vivent les projets passés, actuels et futurs et auquel tous les membres de l’équipe peuvent accéder, référencer et partager. En tirant parti de cet outil comme source unique de vérité, les chefs d’équipe peuvent apporter visibilité et transparence aux processus de développement et de gestion de programme tout en créant un alignement plus fort.
3. Permettre une transparence totale dans la prise de décision
Notre équipe chez Lenovo suit un processus strict de documentation des décisions prises tout au long du processus de développement et nous mettons cette documentation à la disposition de tous les membres de l’équipe dans l’espace de travail de l’équipe.
Cela peut être une pratique bénéfique pour les chefs de projet qui souhaitent renforcer la redevabilité. Encourager une telle transparence permet aux membres de l’équipe et aux parties prenantes de faire référence au raisonnement derrière une décision spécifique, en particulier si des préoccupations surviennent plus tard dans le processus du cycle de vie du projet. Le résultat est un meilleur alignement au sein de l’organisation.
4. Nommer un animateur pour chaque rituel
Pour maintenir un environnement hybride sain, l’attribution d’un propriétaire à chaque événement Agile peut faire toute la différence. En servant de facilitateur, ce propriétaire serait alors chargé d’aligner tout le monde sur un ordre du jour et un objectif de pré-réunion, permettant aux équipes de préparer et d’examiner les problèmes et les tickets à l’avance. Cette étape organisationnelle supplémentaire peut entraîner une cadence de réunion plus rationalisée et des discussions plus productives.
5. Automatisez et exploitez des outils efficaces
Trouver la bonne combinaison d’outils pour prendre en charge les besoins de collaboration spécifiques d’une équipe est impératif pour un environnement de développement hybride réussi. Une collaboration transparente et automatisée est la clé, mais il n’existe pas de solution unique pour tous. Les responsables du développement doivent envisager d’adapter leur portefeuille d’outils en fonction de besoins spécifiques et rechercher des programmes qui peuvent aider à maintenir une équipe dispersée sur la bonne voie et synchronisée (via la messagerie directe, les conversations d’équipe en cours ou les réunions virtuelles en face à face, par exemple), comme ainsi que ceux qui peuvent assurer la visibilité et améliorer l’efficacité. Cependant, quels que soient les programmes externes sélectionnés, ils doivent être hébergés en interne derrière le pare-feu et le VPN de l’entreprise pour plus de sécurité.
Le lieu de travail moderne a radicalement changé au cours des deux dernières années à bien des égards de façon permanente avec un travail flexible, à distance et hybride entraînant la plus grande transformation de la collaboration pour les équipes de développement de logiciels dans tous les secteurs. En s’adaptant aux nouvelles stratégies de développement hybrides, en permettant la transparence dans la prise de décision et en tirant parti de l’automatisation pour une plus grande efficacité, les équipes de développement d’aujourd’hui et de demain seront bien équipées pour s’adapter plus facilement aux futures perturbations sur le lieu de travail.