4 étapes pour connecter la gestion du changement et DevOps

Ce n’est un secret pour personne que les entreprises s’engagent dans le DevOps. En fait, selon une enquête récente, les trois quarts des dirigeants ont adopté DevOps dans leurs opérations. DevOps offre rapidité et agilité au processus de développement. Grâce à la formation croisée des opérations et de l’ingénierie, les équipes de développement peuvent progresser plus rapidement grâce à une meilleure collaboration, faisant ainsi de l’intégration continue et de la livraison continue (CI/CD) une réalité pour les organisations.

Le défi auquel certaines entreprises sont toutefois confrontées est la gestion du changement de l’approche structurée pour gérer les modifications au sein d’un cycle de développement. La gestion du changement est un cadre permettant de gérer les personnes lors d’un changement, dans ce cas, lié à un produit en production. Le processus garantit que les processus n’évoluent pas trop vite et que la production de nouveaux logiciels ou infrastructures n’est pas précipitée afin d’éviter toute interruption. Les entreprises qui peuvent aligner DevOps sur leur processus de gestion du changement voient les plus grands gains dans la commercialisation de leurs produits. Mais ce n’est pas facile.

La gestion du changement apporte de la cohérence au DevOps. La gestion du changement doit être suffisamment flexible pour s’adapter aux changements en cours, ce que présente DevOps. Qu’une entreprise passe d’un processus en cascade à un processus Agile ou à un autre processus, DevOps est une toute nouvelle considération.

Voici quelques considérations clés pour intégrer la gestion du changement dans DevOps :

Établir comment les changements seront demandés, examinés, approuvés et mis en œuvre

Pour intégrer avec succès la gestion du changement dans un environnement DevOps, il est essentiel d’établir des processus clairs et convenus pour demander, examiner, approuver et mettre en œuvre des changements. Ce processus doit impliquer des équipes interfonctionnelles, notamment les développeurs, les opérations et d’autres parties prenantes concernées. En définissant un processus structuré de gestion des changements, les organisations garantissent non seulement que les changements sont correctement suivis et documentés, mais offrent également une visibilité sur l’ensemble du cycle de vie des changements. Cette transparence est essentielle pour maintenir la responsabilité et comprendre l’impact de chaque changement.

En pratique, cela peut impliquer la mise en œuvre d’un système de suivi des modifications qui capture toutes les demandes de modification et les détails associés, tels que la raison du changement, les risques potentiels et les résultats attendus. Des réunions régulières ou des comités d’examen des changements peuvent être établis pour évaluer et hiérarchiser les demandes de changement, en garantissant qu’elles correspondent aux objectifs commerciaux et aux exigences de conformité.

Intégrer des tests et une validation approfondis pour chaque changement

Il y a dix ans, le processus de développement DevOps consistait à développer, développer, développer, tester. Les entreprises pensaient que le développement sans feedback accélérerait le processus de production, mais cela entraînait des erreurs répétées et un flux de travail incohérent. Désormais, grâce au DevOps, il faut développer, tester, développer, tester. Les tests sont devenus au cœur du processus, éliminant les hypothèses que les équipes faisaient auparavant parce que les tests n’étaient pas une priorité.

Un aspect fondamental d’une gestion efficace du changement dans un contexte DevOps réside dans les tests et la validation rigoureux de chaque changement proposé. Avant qu’un changement ne soit déployé en production, il doit être soumis à une série de tests dans un environnement contrôlé qui reflète le plus fidèlement possible l’environnement de production. Cela garantit que le changement n’introduira pas de nouveaux problèmes ni n’aura d’impact négatif sur les systèmes existants.

Les pipelines d’intégration continue et de livraison continue (CI/CD) peuvent être utilisés pour automatiser les processus de test, permettant un retour rapide sur la qualité et la stabilité des modifications. Les tests complets comprennent les tests unitaires, les tests d’intégration, les tests de régression et les tests de performances. La validation doit impliquer diverses parties prenantes, y compris les équipes d’assurance qualité, pour garantir que le changement répond aux normes de qualité requises.

Instaurer la confiance dans le processus DevOps

DevOps est fondé sur des principes de collaboration et de communication, éliminant les silos entre les équipes de développement et d’exploitation. Pour réussir à intégrer la gestion du changement dans ce paradigme, il est essentiel de faire confiance au processus DevOps. Avec Rocket DevOps, les organisations peuvent effectuer plusieurs tests de manière transparente et accélérer la mise sur le marché de versions de haute qualité. Cela signifie croire en la capacité des équipes interfonctionnelles à travailler ensemble efficacement pour fournir des logiciels de haute qualité.

Une communication régulière avec les parties prenantes est essentielle pour établir et maintenir cette confiance. En tenant toutes les parties concernées informées de la progression et de l’état des changements, les organisations peuvent minimiser les surprises et s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. La transparence et les canaux de communication ouverts aident à démontrer la valeur du DevOps et ses avantages pour l’organisation.

Itérer et améliorer continuellement

L’une des forces du DevOps est son agilité et son adaptabilité. Il permet de prendre des décisions à la volée et favorise un développement et un déploiement rapides. Cependant, il est tout aussi important d’appliquer cet état d’esprit agile au processus de gestion du changement. Un suivi et une évaluation continus du fonctionnement de la gestion du changement dans le contexte DevOps sont essentiels.

N’ayez pas peur de faire des ajustements en fonction des commentaires et des données recueillies. Utilisez des mesures et des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l’efficacité de vos processus de gestion du changement. Identifiez les domaines à améliorer, qu’ils soient liés à la rapidité des approbations, à la précision des tests ou à l’efficacité globale du pipeline de modifications. En itérant et en s’améliorant continuellement, les organisations peuvent garantir que leur processus de gestion du changement axé sur DevOps reste aligné sur l’évolution de leurs besoins et de leurs objectifs.

DevOps devient la norme, ce qui signifie qu’une collaboration étroite entre le développement et les opérations/informatique est nécessaire pour une meilleure visibilité sur l’ensemble du processus de développement et de déploiement. L’alignement de DevOps avec la gestion du changement comble les lacunes auxquelles les entreprises sont confrontées lorsqu’elles forment de nouveaux développeurs, adoptent de nouveaux outils et font face à un processus qui fait de la rapidité une priorité, menant à un processus réussi de mise sur le marché des produits.

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