4 conseils pour ne pas se faire arnaquer lors de l’externalisation du développement de logiciels

De nos jours, de plus en plus d’entreprises s’appuient sur des solutions logicielles pour gérer un large éventail de tâches importantes. Étant donné que chaque entreprise peut avoir des besoins technologiques différents, cependant, elles nécessitent souvent un développement personnalisé pour s’assurer qu’une solution logicielle les aide à atteindre leurs objectifs et à rationaliser leur travail.

Bien sûr, la plupart des entreprises ne disposeront pas d’un développeur de logiciels de haut niveau dans le cadre de leur personnel actuel et doivent donc sous-traiter ce travail à un tiers. Cela peut certainement offrir des avantages, tels que des coûts réduits et une efficacité accrue, mais si vous ne faites pas attention, ces relations peuvent échouer et vous faire repartir à zéro, ou pire. Cependant, en suivant certaines directives clés, vous pouvez éviter de vous brûler.

1. Connaissez vos objectifs

Comme pour toute autre relation d’externalisation, vous devez avoir des objectifs clairement définis pour ce que vous voulez accomplir avant de conclure un partenariat. Quels problèmes voulez-vous que votre logiciel résolve ? Que voulez-vous qu’il fasse?

Votre capacité à répondre à ces questions est cruciale, car elle guidera tout ce que les développeurs feront. Sans une vision claire pour un projet, ils n’auront pas les conseils nécessaires pour fournir une solution satisfaisante.

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2. Examinez minutieusement les antécédents d’un entrepreneur

Vous voulez travailler avec les meilleurs, et une partie de l’assurance consiste à effectuer des recherches approfondies pour vous assurer que les partenaires potentiels sont à la hauteur de la tâche. Naturellement, cela devrait commencer par rechercher comment une entreprise embauche son personnel de développement et quelles sont ses qualifications. Cela peut également impliquer de rechercher le type de logiciel avec lequel ils travaillent et / ou de demander des références à d’anciens clients, mais un facteur décisif particulièrement important est l’expérience antérieure avec des projets dans le même sens que le vôtre.

Comme l’explique un article de blog de Tech9, « L’un des moyens les plus rapides de savoir si vous devez travailler avec un partenaire potentiel est de savoir s’il a déjà travaillé sur des projets similaires. L’expérience dans votre secteur est également quelque chose que vous devriez considérer. Si le développeur a déjà [such] expérience, ou s’ils ont déjà réalisé des projets similaires, il y aura moins de temps d’arrêt pour apprendre les tenants et les aboutissants de votre entreprise et plus de temps pour faire du bon travail. »

3. Soyez minutieux dans la communication

Même après avoir sélectionné un partenaire de développement logiciel de qualité, votre travail n’est pas terminé, cette tâche doit être un processus collaboratif. En tant que client, vous devrez offrir des commentaires et des conseils pour vous assurer que le résultat final répond aux attentes, et l’établissement de directives de communication claires est essentiel pour garantir que les questions et autres commentaires ne passent pas entre les mailles du filet. Dans le cadre d’un article pour Meilleure programmationLee Ling Yang propose la situation réelle suivante qui illustre l’importance d’être minutieux de cette manière :

« J’ai envoyé mes commentaires sur la conception par e-mail, mais ils se sont perdus dans la boîte de réception du concepteur. Les mauvaises conceptions sont parvenues aux ingénieurs. Sachant que les concepteurs donneraient aux ingénieurs une visite guidée avant la construction, j’aurais dû laisser mes commentaires sous forme de commentaires directement dans le Ainsi, lorsqu’ils ont ouvert l’outil de conception, ils auraient détecté les commentaires non lus juste avant que les informations erronées ne soient transmises. »

Une approche globale de la communication vous aidera à éviter de tels incidents.

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4. Assurez-vous que la sécurité des données est une priorité absolue

Rien qu’en 2021, plus de 22 milliards d’enregistrements dans le monde ont été exposés à des violations de données, selon le rapport de fin d’année 2021 de Risk-Based Security. Le même rapport précise que les États-Unis ont connu une augmentation de 10 % d’une année sur l’autre des violations de données signalées au cours de l’année. Ce qu’il est important de garder à l’esprit, cependant, c’est que de nombreuses entreprises ne signalent pas lorsqu’elles subissent une attaque de ransomware ou une autre cybermenace, de sorte que les chiffres réels sont probablement beaucoup plus élevés.

Il s’agit d’une considération essentielle lors de l’externalisation du développement de logiciels. Selon l’étendue du travail nécessaire, vous partagerez probablement des données confidentielles avec le développeur, et la dernière chose dont vous avez besoin est une sécurité laxiste de leur côté qui expose les données à des individus malveillants.

Les mesures de sécurité d’un développeur doivent aller au-delà de l’utilisation de pare-feu et s’assurer que les systèmes basés sur le cloud ont des configurations de sécurité appropriées. Le rapport 2017 Grand Theft Data de McAfee a révélé que 43 % des violations de données proviennent d' »acteurs internes », c’est-à-dire d’employés. Pire encore, la moitié de ces incidents sont intentionnels.

Ainsi, un développeur de logiciels soucieux de la sécurité doit former ses employés sur la manière d’éviter les escroqueries par hameçonnage et autres menaces de sécurité. Ils doivent également être attentifs aux menaces intentionnelles, en prenant des mesures telles que la révocation de l’accès au compte après le licenciement d’un employé.

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Les bons partenariats comptent

Comme pour toute autre relation commerciale, le succès de l’externalisation du développement de logiciels dépend de la recherche du bon partenaire, puis d’une communication efficace afin que vous puissiez collaborer. Lorsque vous savez ce que vous voulez et que vous pouvez le transmettre clairement, votre partenaire sera mieux équipé pour fournir les résultats nécessaires.